Басқарушылық шешімдерді қабылдаудың негізгі кезеңдері

Кез келген шешім қабылдау - бұл жауапкершілік және басқарушылық шешім қабылдау екі жақты жауапкершілік болып табылады, өйткені бүкіл ұйымның жұмысының тиімділігі және онда жұмыс істейтін адамдар басқару шешіміне байланысты. Шешім қабылдау процесі - бұл жұмыстың толық кешені. Шешім орындау үшін қабылдаудың бірнеше сатысынан өтуі керек. Басқарушылық шешімдерді қабылдаудың негізгі кезеңдері:

1. Шешімді талап ететін жағдай туралы ақпаратты жинау және талдау. Біз бұл үшін бірнеше дереккөздерді пайдаланып, ең сенімді және толық ақпаратты жинауға тырысуымыз керек. Содан кейін бүкіл ақпараттық көлемнің сандық құрамдас бөлігі сапалы болуы керек.

2. Мақсатты нақтылау. Тəжірибелі жетекші жағдайға əсер ететін тетіктерге, ресурстарға жəне факторларға сəйкес басымдықты мақсаттарды айқындауға тиіс.

3. Басқару шешімдерін қабылдау кезеңдері бағалау жүйесі әзірленусіз толық болмайды. Әрбір менеджер тәжірибе мен білімге негізделген басқару шешімдерін қабылдау үшін өз жағдайын және өз критерийлерін бағалауға өзінің жеке көзқарасымен ие.

4. Осы ахуалды талдау осы жағдайға ықпал ететін белгілі бір факторларды анықтауға мүмкіндік береді

Жағдайдың диагностикасы. Бұл кезең кейде жағдайды талдаудың құрамдас бөлігі ретінде қарастырылады. Осы кезеңде проблеманың маңыздылығы анықталды, бұл мәселенің өндіріс процестеріне ықпалы зерттелді. Тиісті басшылық шешім қабылдау үшін бұл диагноз жеткілікті болуы керек.

6. жағдайды одан әрі дамыту үшін болжам жасау. Басқарушылық шешімдер қабылдаудың барлық кезеңдері жетекшінің жағдайды одан әрі дамытуды болжай алатын қабілетіне байланысты. Жағдайды болжау бірнеше шешімді шешуге мүмкіндік береді.

7. Жетінші кезеңде, яғни балама шешімдердің ұрпағы. Басқару шешімдерін қабылдаудың барлық алдыңғы кезеңдері осы кезең үшін негіз болуға тиіс.

8. Әкімшілік ықпал етудің нұсқасын таңдау және артық емес скрининг. Тиімді емес немесе тиімсіз опцияларды қабылдамағаннан кейін, екеуінің біреуі де әсер етуі мүмкін.

9. жағдайды одан әрі дамыту үшін ұсынылған сценарийді әзірлеу. Кез келген басқару шешімі қабылданғаннан кейін, жағдай тез өзгереді, сондықтан өзгерген жағдайларға тез жауап беру үшін сіз оның дамуының негізгі бағыттарын уақытында анықтауыңыз керек.

10. Менеджмент әсерінің ықтимал нұсқаларын сараптамалық бағалау. Бұл бағалау бағалау жүйесін ескере отырып, бақылау іс-қимылдарын сапалы дәрежеде бағалауға, күтілетін жетістік деңгейін анықтауға, оқиғалардың болжанған сценарийлеріне байланысты материалдық шығындарды бағалауға мүмкіндік береді.

11. Жауапкершілікпен басқару шешімдерін қабылдау кезінде ұжымдық сараптама жүргізу ұсынылады. Олар тиімді шешімдер қабылдау үшін сенімді негіз қалауға мүмкіндік береді.

12. Әрі қарай әрекет ету жоспарын әзірлеу басқарушылық шешімді іске асыру бойынша шаралар кешенін жасауға мүмкіндік береді.

13. Шешімнің орындалуын бақылау оқиғалардың одан әрі дамуын қадағалауға және қабылданған схемадан күтпеген ауытқуларға шұғыл жауап беруге мүмкіндік береді.

14. Алынған нәтижелерді талдау шешімнің тиімділігін және ұйымның әлеуетті даму әлеуетін бағалауға мүмкіндік береді.

Басқарушылық шешімдерді қабылдаудың осы кезеңдерінің барлығы басқарушылық әсер фазасына дейін. Әкімшілік ықпалды неғұрлым сапалы және тиімдірек болса, ұйым экономикалық жағынан тиімді жұмыс істейді. Экономикалық көрсеткіштерді бағалау мен талдау негізінде, менеджердің шешімдерінің тиімділігін бағалау да мүмкін.