Басқарудағы байланыс

Ұйымдастыру және коммуникациялық дағдылар - әрбір менеджер болуы керек, қандай иесі болып табылады. әрине мамандық өкілдері, әр қашан, адамдармен өзара, сондықтан оларға барынша менің ой-қатынас мүмкіндігі болуы тиіс. басқару табысты арнайы тәсілдер мен әдістерді жоқ қол емес.

Байланыс басқару - бұл жай ғана қандай да бір ақпаратты, алмасу ақпаратты немесе тәжірибе тарату және қабылдау процесі болып табылады. Ол керек-ақ компания дәл жұмыс қамтамасыз ету үшін қажет. Менеджері оның уақыт оның ең өткізеді.

Байланыс басқару барлық қызметкерлерінің қызметін үйлестіру мүмкіндігін қамтамасыз етеді себеппен соншалықты маңызды болып табылады. Ол сондай-ақ, сіз сыртқы контактілер барлық түрлерін құруға мүмкіндік береді.

көлденең және тік: басқарудағы ішкі байланыс екі топқа бөлінеді. өздері, тік байланыс көтергенде және түсіру бөлінеді. жоғары қарай қарым-қатынас шеңберінде тікелей бағынатын менеджерлер ақпаратты беру процесін түсінуге болады. Ең жиі, сондықтан, сондықтан-берілетін есептер, жетілдіру үшін ұсыныстар, және.

басқарудағы жоғарыдан-төмен байланыс - болып табылады ақпарат беру , олардың бағынысты басшыларынан.

Көлденең байланыс бір деңгейде орналасқан мүшелері арасында ақпарат және ақпаратты айырбасталады. көлденең сілтемелер арқылы, әдетте, тәжірибе аудару, осы жұмыстардың нәтижелері туралы жеке ақпарат бар. басқарудағы тұлғааралық қарым олар кез келген топтың ішінде психологиялық климатты құрылған көмегімен, себебі үлкен дәрежеде маңызды болып табылады.

Сыртқы байланыс - кәсіпорын ақпарат алмасу тыс өтіп жатыр. Басқаша айтқанда, компанияны және сыртын хабарласыңыз. Бұл байланыс түрі, жаңа клиенттерді тарту ескі өзара жақсарту, сондықтан жаңа технологиялар мен туралы ақпарат алуға тұтынушылардың қалауын талдау көмектеседі.

Өте жиі ставка бойынша ақпарат кәсіпорынның тиімділігіне байланысты болады. Барлық қажетті сенімді ақпарат кешіктірілген және кез келген кідіріссіз сіз, онда жеткізілген жағдайда ғана жақсы болуы мүмкін.

Дәл ақпарат ірі мәселелер тудыруы мүмкін. Ол кәсіпорынның істен тудырады ғана емес, бірақ ол сондай-ақ, оның мәңгілік әкелуі мүмкін. кез келген жолмен алынған барлық ақпарат лезде тексеру жүргізілуі керек. жалған ақпарат бере алады қызметкерлері, ерекше бақылауда болуы тиіс.

Коммуникациялық басқа ерекшеліктері негізінде топтарға бөлінеді мүмкін. Мысалы, ауызша және бар ауызша емес байланыс басқаруда. Ауызша байланыс ақпарат беру деген сөз арқылы орындалады, ол арқылы процесс ретінде түсіну. Бірден, біз ақыл айтқан сөздерді ғана емес, бар, бірақ сондай-ақ жазбаша екенін ескеріңіз.

Кәсіпорынның жазбаша нысаны өте маңызды болып табылады. Ол бүкіл құжатқа байланысты. операциялары назар аудара ауызша кепілдіктерге емес, және құжатталған Сену қиын емес.

Кезде ауызша емес коммуникациялық барлық іс-қимылдарын түрлерін, ым, келбеті мен материал қамтиды. Көп жағдайларда, бұл екі байланыстың түрлері бір-бірін толықтырып. Белгілі бір жағдайларда бұл кейбір қайшылықтарды байқауға болады. Олар адам, сондықтан, ол былай дейді иман емес, оған оның шынайы қарым-қатынас жасырынып және фактісі байланысты болуы мүмкін. Жиі, көрнекті адамдардың ауызша емес қарым-қатынас, толық немесе ішінара олардың өтірік көрсетеді.