Байланыс нысандары және олардың сипаттамасы

Байланыс екі адам немесе топ арасындағы орын алып ақпараттық алмасу процесі болып табылады. Кез келген ұйымда, тиімділігі нақты мәселе бойынша персонал хабардар қалай тәуелді болып табылады. Сондай-ақ, маңызды рөл байланыс ойнату кезінде басқарудағы маңызды орын, жауапкершілік пен өкілеттіктерді делегациясының бір сәт алады.

түрлерін қарастырайық байланыс. басқаруда олар ішкі және сыртқы болып бөлінеді. Бірінші түрі ведомстволардың, ұйымның жеке қызметкерлер арасында орын алуы байланыс қамтуы мүмкін. Әдетте, мұндай байланыс компания ішінде қызметін үйлестіру байланысты орын алады.

Сыртқы байланыс, сыртқы ортамен байланыс ұйымдардың пайда болуы. Оларға мыналар жатады: тұтынушылар, мемлекеттік органдардың, қоғамдық қатынастардың байланысын.

айтуынша иерархиялық ұйымдастыру байланыс түрлері, көлденең тік және қиғаш бөлуге болады. қызметкерлердің арасында ақпарат көлденең алмасуды асыруға. Деректер байланысы өндірістік процесіне қатысатын адамдардың іс-әрекеттерін үйлестіру маңызды болып табылады. Бұл жағдайда, қызметкерлер жиі бас менеджер, жетекшісі бар. Көлденең байланыс және т.б., тауарлар маркетинг, ресурстарды оңтайлы бөлу көмектеседі Олар сондай-ақ АҚШ-тың бір деңгейде барлық бөлімшелері арасындағы тең қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді.

Тік коммуникациялық - басқару және бағынысты арасында ақпарат алмасу. Оларға мыналар жатады: ұсыныстар, бұйрықтар. Бұл құжаттар тиімді қызметкерлерге ақпаратты жеткізуге менеджер көмектеседі. Өз кезегінде, ведомстволық бағынысты тәртібі назарға, немесе тапсырма орындалады тапсырылған деп хабарлауға. тік коммуникация, сондай-ақ иерархиясының түрлі деңгейлерінде бірлік, арасындағы байланысты қамтиды.

Диагональ байланыс алдыңғы екі түрлі мүмкіндіктерін біріктіреді. басшы және түрлі ведомстволардың қарамағындағы арасындағы диалог бар.

байланыс Ішкі нысандары тұлғааралық және ұйымдастырушылық болып бөлінеді. Алғашқы екі немесе одан да көп адамдар арасындағы орын алады. Ұйымдастыру қарым-қатынастар топтары арасындағы байланыс көздейді. Бірақ бұл байланыс түрі, сондай-ақ адамдар тобына бір адамның ақпарат алмасуды қамтиды.

байланыс мынадай түрлері бар: ресми және бейресми. Бейресми , әдетте, ұйымның иерархия ешқандай қатысы мойнына, олар бір топ ішіндегі қалыптасады. Мұндай байланыс кез келген компанияда орын. Менеджмент өздері осындай байланыстарды пайдалану үшін үлкен пайдасы бар мүмкін. бейресми байланыс ақпаратты беру, әдетте, өсек түрінде, өте жылдам. Сондықтан, менеджер оны қауесет түрінде оны қоюға арналған кез келген қолайлы жаңалықтар болады. Сондықтан ақпараттық қызметкерлердің өнертабыстар түрінде өзгерістер мен толықтырулармен кейде тез бағынысты келіп, бірақ.

ұйым ішінде әр түрлі элементтері арасындағы ресми байланыс сілтеме. Олар ресми нормалар, ережелер, бұйрықтар, нұсқаулар құрылған. Бұл құжаттар департаменттер мен қызметкерлердің арасындағы өзара іс-қимылды реттейді.

басқарудағы қарым-қатынас түрлері, сондай-ақ ресурстары тұрғысынан қарастыруға болады ақпарат беру. Адамдар (жазбаша және ауызша қарым-қатынас сөйлеу) және емес ауызша (қаңылтыр, мимика, суреттер және т.б.).

ұйымдастырушылық қарым-қатынас түрлері қатысушылардың қажеттіліктеріне қарай бөлуге болады:

- кез келген ақпаратты алу үшін байланыс;

- кез келген ақпаратты беруге;

- әңгімелесушіні эмоциялық қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін байланыс;

- жеке тұлғалар немесе топтар арасындағы кез келген іс-әрекет үйлестіруге бағытталған.

Байланыс ұйымның жұмыс істеуі маңызды рөл атқарады. дұрыс пайдалану дана көшбасшы, байланыс барлық түрлері өнімділігін барынша мүмкін.