«Russlavbank»: Банк клиенттерінің шолулар

тарихында қаржы институты әрқашан өз міндеттемелерін орындады ретінде «Russlavbank» кері байланыс, оң көп жағдайда бар. Ол 1990 жылы кәсіби деңгейде қаржы қызметтерін ұсынады бастады. Бүгін батарея қаржы ғана емес айналысатын, сондай-ақ еншілес қызметі тілшілерінің өте кең желісі бар. Жатыр Ресей бүкіл клиенттерге жоғары сапалы қызмет көрсетумен және жайлы сезінетін. Банк белсенді жұмыс және өз қызметін кеңейту, ол банктік және қызметтердің әр түрлі екі кең ауқымын ұсынады.

мінсіз беделі

«Russlavbank», көңіл аударту, оның пікірлер, мінсіз беделге ие. қаржы институты әрқашан әр сатып алушы мен көмек және кәсіби кеңес беруге дайын, олардың саласындағы үздік мамандарды бар. несие және банк қызметтеріне қатысты барлық мәселелер бойынша, адам қанағаттанарлық жауап ала. қызметкерлердің қарай алғыс сөздері бірнеше рет клиенттердің қанағаттанған аузынан естідім. Қаржы мекемесі қайырымдылыққа үлкен назар аударады. Қаржылық қолдау және баспаналар, және балалар үйі болып табылады. Банк акциялары (92%) елдің бай банкирлер тізіміне енгізілген Abdulkerimov Abdulzhelil Makhmudovich, меншігі болып табылады. 1999 жылы, «Russlavbank», сондай-ақ, теріс бар болып табылатын пікірлер, жүйелік Бізбен ресейлік қаржы нарығында көшбасшы орын алады ақша аударымдары, дамыған. көрші елдерге қамтитын, ол әлеуметтік-маңызды мәртебесін алды. 9.736.085 рубль - соңғы жыл сайынғы баяндамасына сәйкес, қаржылық институттың активтері капиталдандыру көлемі 5.212.776 рубль тең болды, 34.050.642 рубль, несие портфелі 645,3 мың рубль, мен депозиттер көлемі құрады.

жоғары деңгейі

«Russlavbank», жиі оң, теріс қарағанда пайда табылатын пікірлер, ішкі қаржы нарығында ең көне қатысушылардың бірі болып табылады. мекеменің негізгі мамандану, - жеке адамдарға резиденттер мен резидент-тұрғындарын, екі қызмет көрсету болып табылады кәсіпкерлерді шағын және орта бизнестің өкілдері. Батареяның қызметі Ресей 28 сәуірдегі, 2012 Банктің жалпы лицензияға сәйкес жүзеге асырылады. 2015 жылдың басында, банктің құрылымы қазірдің өзінде 76 қалаларында, бір бас офисінде, 45 отандық еншілес ұйымдарға 6 филиал және 111 кеңселер кіреді. Бұл 34 қосымша кеңселер, кредиттік және кассалық 7 орталығы, 4 қолма-қол ақша кеңселер мен үш операциялық кеңселер.

«B ++» Банктің кредиттік рейтингі. оң болжаммен «ВВВ +» несиелік рейтингі. қаржылық тұрақтылық рейтингі «Е +» және рубльмен және шетел валютасындағы депозиттер рейтингі «B3» санаты сәйкес келеді. Moody ның Investors Service халықаралық рейтингтік агенттігінің болжамы дәйекті оң болып табылады. Орталық банктің ресми сметалық банк сенімді екенін айтты. Ол дағдарысқа қарамастан, қаржы институты өз мiндеттемелерiн орындауға қиындықтарды бастан емес екенін қоса кеткен жөн. 2014-2015 жылдары, көптеген қаржы институттары онда Осыған байланысты, өте жағымды «Russlavbank» Тапсырыс беруші кері депозиттерді төлеуге тоқтатты және Ресей Федерациясының Орталық банкі қайта қаржыландыру үшін қолдана бастады кезде, депозиттер қабылдауға жалғастыруда, сонымен қатар тұрақты, оларды төлейді ғана емес пайыздар, және келісім-шарт мерзімінің соңында инвесторларға өз қаражаттарын қайтарады. Сонымен қатар, қаржы институты депозиттерді сақтандыру жүйесінің мүшесі болып табылады.

Тұтынушылар қызметтердің кең спектрін қанағаттанады

Қазіргі уақытта, қаржы мекемесі қызметтердің үлкен мөлшерін өз клиенттеріне ұсынады. ұсыныстарды арасында стандартты отандық өнімдер ретінде қол жетімді, сондай-ақ халықаралық тәжірибе астам қабылданған. Ол бөлшек және корпоративтік несиелеу туралы айтуға тиіс. Жеке тұлғалар 5 жылға дейін арналған сағатына 600 мың рубль қарыз үшін өтініш бере алады. клиенттерге сәйкес құжаттардың ең аз жиынын қажет етеді, және кепілгердің болуы міндетті емес.

Фокус жиі ынтымақтастық туралы оңайлатылған схема ретінде болып табылады. Банк депозиттер қабылдайды және қашықтан өз шоттарын басқару мүмкіндігін береді. Байланыс көмегімен дербес ақша аударымдарын орындау және төлемдер жасауға болады. қуантады көптеген кезек сағат болмауы. Ашық депозитарлық операциялар және банк карточкаларымен түрлі операциялар. кепілдік және құжаттық операцияларды жүзеге асырады. ерекше ұсынысы арасында экспорт немесе импорт үшін кәсіби сервистік келісімшарттар төлқұжаттар айта кету керек. екі табиғи және заңды тұлғалардың бағалады қызмет, сонымен қатар, сондай-ақ шетелде ғана емес, Ресей, клиенттер мен серіктестердің көлемді саны 600-ден астамы саны, бірақ отандық және шетелдік корреспондент-банктердің, сапасы, бағанындағы жарнама оларды ауыстыру, оң кері байланыс растығына растайды ұсынымдар бөлім. Оң кері байланыс жиі өте тартымды бағдарлама туралы әңгіме болып несиелерді қайта қаржыландыру.

карточкаларын ұстаушыларға арналған қызықты бағдарлама

Пікірлер ынтымақтасуға төмендейді деп АКБ «Russlavbank», несие карталарын ұсынады, бірақ олардың жылдам қызмет ғана емес. Қазіргі уақытта, Банктің бағдарламасы бойынша өнімнің үш түрі бар:

• Card кірістер.
• Кірістер карта GOLD.
• Кредит картасы.

қаржы институты клиенттердің ең тартымды тиімді карточкасы болып табылады деп ойлаймын. «Russlavbank», осы өнімге қатысты оң болып табылатын Пікірлер оның иелеріне бірегей депозитарлық бағдарламасын ұсынады. шотында қалдық жеке қаражат есебінен, қарамастан, олардың саны, 15% пайызбен есептеледі. Кету картасы банктің кез келген филиалында өте қарапайым. Шығару сол күні жүзеге асырылады. Card толық қауіпсіздік төлемдерді қамтамасыз ететін чип жабдықталған. Көптеген 3D-Secure технологиясын қатысуымен жағымды риза. Nice өнім Пікірлер иелері Ресей, сондай-ақ шетелде ғана емес, қаражат алып тастай алады, бұл туралы естідім. Адамдар қолма-қол емес операциялардың комиссия дүкендерде жойылады емес, бұл шын мәнінде таң. Card иелері бағдарламасы «MasterCard Favorites» бойынша 20% дейін жеңілдіктер жағымды және тиімді толықтыру туралы айту. Бөлек дейін 500 000 рубль жаңартылатын лимиті бар кредиттік карточка туралы айтуға болады. Жеңілдікті тегін мерзімі 57 күн. өте ыңғайлы өнімді пайдаланыңыз. тегін жылдық қызмет несие арқылы қол жинақ.

Instant карточкасы қызмет көрсету: Банк сол уақытта түсінеді - ақша

Банк «Russlavbank», туралы пікірлер сирек оның қарсыластары тез және кәсіби қызмет шоттарының фонында әрқашан құрметті, теріс рең табылды. Клиенттер банкоматтан ақша алуға немесе карточкалық шот толықтыру мүмкіндігі жоқтығы туралы шағымдарын білдірді ешқашан. Барлық операциялар мүмкіндігінше тез, ешқандай кешігу, кідірістер және құлауға ретінде жүзеге асырылады. Адамдар ұзақ процесс төлемдер нәтижесінде жоспарларын істен шағымданды ешқашан. мұндай кәсіби іскерлік басқару үшін себеп оңай шығарындылары мен raschetai операцияларды толық спектрін өңдейді 2014 прецессии өз орталығында, жылы басталды.

Қызмет карточкалары VISA және MasterCard туралы, барынша тиімді жүзеге асырылады чиптің және алдын ала төленген, оның ішінде. Қазіргі уақытта, өңдеу орталығы секундына шамамен 50 операцияларды орындай алады. LFS жүйесі маусым айының соңында өңдеу орталығы жалғағаннан кейін, клиенттер 28 мың банкоматтар қол жеткізе алады. рахат - оларды пайдалануға карточкаларын ұстаушыларға айтуынша. қолма-қол ақшаны және заң жобалары енді астананың кез келген аймағында болуы мүмкін төлейді. бұл, және т.б. Russlavbank «пікірлер әрқашан оң болды Түсім карточкасы», жақын арада одан да танымал болады. Бұл қаржы институты халықаралық төлем жүйесін интеграциялау бойынша банктер-серіктестермен келіссөздер тоқтатады емес, бұл шын мәнінде байланысты. жұмыс жоғары сапалы қызмет көрсету және құны азайту қамтамасыз етуге бағытталған.

депозиттер бойынша салымшылар не істеу?

«Russlavbank» депозиттік өте түрлі ұсынады. Өнім бағыты максимум жеңілдетіледі. Тұтынушылар жоғары пайыздық мөлшерлемелер мен әріптестік жұмсақ жағдайында арасындағы күрделі таңдау шешу үшін қажеті жоқ. Бүгін, үш ұсыныстар таңдау қол жетімді:

• «Алтын диірмен». депозиттік пайыздық 15,5% дейін болуы мүмкін. рубльдік салымдар бойынша ең жоғары табыс қарастырылған. қызығушылық жану қарастырылмаған.
• Бағдарлама «Барлық профи». Салым 12,35% -ға берілуі мүмкін. Салым валютасы ұлттық және еуро немесе доллар да бола алады. Ол қызығушылық капиталдандыру үшін қамтамасыз етеді. есептелген сыйақыны жоғалтпай ішінара жою және тұтыну нысандарды рұқсат.
• еуро немесе доллармен депозиттер бойынша бағдарламасы «Supervklad».

Банк клиенттері, коммерциялық қол жетімді қаржы ұсыныстар бағалау, шетел валютасындағы және рубльмен Russlavbank депозиттері ең қолайлы шарттармен ұсынады «фактісі келісесіз. тек бірнеше жыл бұрын ұсынған ең табысты және, «Russlavbank» (арнайы депозиттік) атындағы болатын өнімдерімен салыстырғанда, үрдістер одан да тиімді және ыңғайлы болды. Алайда, бұл параметр дағдарыс кезінде маңызды болып табылады. ішкі нарықта осындай алыптардың банкроттық және қайта құрылымдау байланысты, «Қаржылық бастамасы» және «Қаржы және несие» деп, инвесторлар қызығушылық жоғалтуға көз бұрап, өз ақшаларын алуға белсенді бастады. банк сөзсіз шоттарды төлеуге кезде, олардың күтпеген қандай болды. Ең қызықты 2014 жылдың соңында және 2015 жылдың басында қаражаттың жаппай кетуі өтімділік проблемаларын тудыруы жоқ екенін болып табылады.

2014 жылдың коллапс

2014 жылы ол қауымдастықта атқарды деп ұзамай банкрот, еліміздің белгілі болуы мүмкін баруға бастады «Russlavbank.» елімізде көптеген қаржы институттары алдында тұрған, және одан айтуға ешқандай орын болған лицензияны кері қайтарып алу, осы тұрғыда, мәселе тіпті талқыланды жоқ. нәрсе, 2014 жылдың көктемінде Ішкі істер министрлігінің тергеу болды, бұл «заңсыз банк қызметін». болды «Russlavbank», қызметкерлері әрдайым мінсіз болған, оның пікірлер, сонымен қатар осындай «Finprombank» ретінде ұйымды, және кейбір туристік агенттер ғана емес іздестірілді. жағдайда күдікті вице-президенті болып қызмет атқарды Александр Миронов, болды. құқық қорғау органдары қызметкерлерінің айтуынша, жеті адам жеке бір күндік компаниялар арқылы заңсыз қаржыны алып және оларды сатып алу айып тағылды. Алдын ала деректер қолына арқылы ай сайын 2,5 млрд рубль өтті деп болжайды. Транзиттік өңделген соманың 3,5% және 0,3% құрайтын Қорытынды қолма-қол ақша. банкке шамадан тыс көңіл инвесторлардың алаңдаушылығын көтерді. Шын мәнінде, ол «Russlavbank» (қазір ол ең ыңғайлы ұсынатын физикалық депозиттер. тұлғалар) алаяқтық іс-әрекеттерге қатысы жоқ болып шықты. Банк басшылығының тарапынан барлық қажетті құжаттарды қоса алғанда, әрбір көмек, қамтамасыз етілді берілді. жоқ Ішкі істер министрлігі қаржы институтына мәлімдейді. жағымсыз, бірақ бұл жағдай тұтынушыларға қаржы институты міндеттемелерді орындау туралы белгі жүктейді емес. белсенді және қалыпты жұмыс істейді, екі банк.

БАЙЛАНЫС - инновациялық клиенттер үшін

Жоғарыда айтылғандай, 1999 жылы БАЙЛАНЫС қызметін іске тек оң, «Russlavbank» несие шолулар. Бұл технология жеке тұлғалар арасындағы ақша аударымдарын жасауға қаржы институты клиенттерге мүмкіндік берді. құрылымы бағдарламасының банктер-әріптестер арасындағы корреспонденттік қарым-қатынастар негізінде жүзеге асырылады. Аударма бірнеше рет клиенттердің қанағаттанған жауап айтылған оңайлатылған схема бойынша жүзеге асырылады. мамандандырылған шот ашу қажет. қызметтердің негізгі пайдаланушылары Ресейде ашылған шоттары жоқ, маусымдық жұмысшылар, студенттер, диаспорасы мен туристер айналды. жүйесімен өте риза, ақша жіберу немесе алу қажеттілігі ісі болды Адамдар. Жүйелі корреспондент банктердің желісі кеңейіп келеді. Қазірдің өзінде осы уақытқа дейін, бағдарлама 73 ел қатысуда. Серіктестер Байланыстар шығыңқы кем дегенде 900 ресейлік және халықаралық банктер тап. ұпай ауқымды желісі клиенттерге қызмет көрсету, оның бүкіл әлем бойынша 160-ден астам елінде 400 000 ұпай бар, қызмет көрсету және оның қызметтерін пайдалану ыңғайлы туралы оң пікір түсіндіреді. жүйесі «2014 жылы тұтынушылардың құқықтарын және қызмет көрсету сапасы» номинациясының жеңімпазы болды және 2011 жылдан бастап 2013 жылға дейінгі аралықта Конкурс «Ресейде Бренд № 1» бірінші орынды жеңіп алды.

Шағын қадағалау кезінде CONTACT жүйесі мәселелерімен айналысатын

кез келген компьютерлік бағдарлама сияқты, оның пайдаланушылардың БАЙЛАНЫС жүйесінде бірқатар қолайсыздықтар ісі болды. Ол оң көп жағдайда заемдар мен салымдар бойынша пікірлер «Russlavbank» банктің беделіне белгілі теріс әсер, кетіп қалды. Пайдаланушы обиды оның жұмысын ерте кезеңдерінде іліп жүйесіне байланысты болды. Бұл қаражат толық функционалдық болып шықты және жұмыс істемейтін кезде қажеттілігі жіберуге екен. төлем жүйесі қателер дамыту және жетілдіру бар жойылды және наразылық аз болды. Алайда, көңіл аударту бір жағдайларда іс. Америка Құрама Штаттары беруді жіберген кезде Осылайша, банктің клиенттерінің бірінің айтуынша, ол алушыға жеткізілген жоқ. Ұзақ кідіріс проблема кейін уақытта шешілетін, және ақша жөнелтушіге қайтаруға керек еді емес. Бірақ ең қызығы ұзақ қызмет байланыс қайтару кейін уақыт лимиті тыс жасалды, бұл. Оның орнына уәде бес күн, аударма бірнеше апта оралды. Статистикаға сәйкес, уақыт 95% «Russlavbank» Клиенттердің пікірлері оң болып табылады, және бұл коллапс ұлы ережеден ерекше емес, жүйелілік болып табылады. аз уақыт алады және мүмкіндігінше қарапайым трансферттер дыбыстық дизайн, туралы көбірек оң пікірлер.

қорытындылай келе: банк сенім лайық, егер?

қорытындылай келе және елдің банк секторындағы жағдайды қарап, біз «Russlavbank» банкте ешқандай елеулі кемшіліктер бар екенін айтуға болады. Пікірлер (Банктер. Ru) және теріс және оң табылды. ашу-ыза қарағанда рахмет және хвалебными речами әлдеқайда. Сіз бірден жауап Тұтынушыларға қолдау көрсету болып табылады жағымсыз жағдайлардың сипаттамасы кездестіруге болады. мәселе шешім қалдырылуы мүмкін, бірақ нәтижесі өзгермейді. Жағымды консультанттар мен менеджерлер барлық қол жетімді тәсілдермен клиенттерге көмектесуге тырысамыз, барлық сұрақтарға жауап өмір сүреді және телефон арқылы. өтімділік байланысты отандық банктер, проблемалары қарамастан, «Russlavbank» белсенді жұмыс және дамыту жалғастыруда. Жарналар төленеді, салымшылар шағымдар жоқ. жалпы шығын жағдайды фонында үлкен артықшылығы деп атауға болады. Сіз назар аудару керек жалғыз нәрсе - осы SMS хабарлама форматында спам болып табылады. Осыған байланысты шағымдар үлкен саны бар. банк клиенттеріне айтуынша телефонда тұрақты кеңсесіне хабарласып, несие рәсімдеу сұраған қарыз бекіту туралы хабарландыруды алу, деді. адам бәрін тастай кейін, ол қабылданбайды, кеңсеге келіп. жағдай ұзақ уақыт бойы қайталанады. SMS-Жіберілім нөмірді жою үшін сұраулар болып саналады, проблема шешілді емес. Банк клиенттері , сондай-ақ, сіз мұқият қарыздар осы санаты үшін келісім-шарт оқып қажет деп ескертеді. олар бойынша пайыздар әрқашан пайдалы емес. Қырағы, сіз болашақта қайшылықтарды болдырмау мүмкін. ақаулық жойылды болса, қаржы мекемесінің ынтымақтастық ғана ғанибет клиенттерге жеткізеді.