«Промсвязьбанка»: қызметкерлерге кері байланыс, қызметтер, сенім телефоны

Банктердің қызметтеріне, ерте ме, кеш пе, барлығы не істейтініне қарамай, демалуға болады. Қаржы мекемелерінің осы түрлерінің көмегімен заңды тұлғалар несиелер ала алады, мәмілелер жасайды, мердігерлермен жасасқан келісімшарттардың бөлігі ретінде төлемдерді жүзеге асырады және т.б. Өз кезегінде, жеке тұлғалар депозиттер құра алады, оларды банкте сақтауға мүдделілік алады, тұтынушылық несиелер алуға, коммуналдық төлемдерді төлеуге, басқа адамдарға немесе ұйымдарға ақша аударымдарын жасауға, арнайы белгіленген шот бойынша жалақы алуға, кредиттік картаны пайдалануға, Интернет-банкинг және тағы басқалар.

Әрине, банктермен қарым-қатынас - кез келген тұлғаның өмірінің ажырамас бөлігі, оның іскерлік қызметінің сипатына қарамастан. Сондықтан белгілі бір қаржы мекемесі өз клиенттеріне өзіңізге сәйкес келетін шарттарды таңдауға ұсынатын қызметтермен танысу маңызды. Көптеген адамдар «Промсвязьбанка» -пен басқа барлық баламалармен ынтымақтастықты қалайды. Неліктен? Бұл банк өзін жақсы жағынан көрсетті. «Промсвязьбанк» мекемесінің жұмыс істеу режимі қандай? Осы қаржы институтының филиалына бару үшін қанша уақыт қажет? Промсвязбанк банкоматтарының мекен-жайларын қайдан табуға болады? Мекеме корпоративтік клиенттерге қандай қызметтер ұсынады ? Жеке тұлғалар үшін? «Промсвязьбанка» ЖАҚ-да кез-келген қызметке ақы төлеу үшін шот мәліметтерін пайдалануға болады ма? Осы мекеменің клиенті болу үшін не қажет? Жоғарыда аталған барлық сұрақтарға және басқа да көптеген сұрақтарға толық жауап аласыз.

Банк туралы

Промсвязьбанктің қызметкерлері мен мамандары (Ресей Орталық Банкінің мамандарын қоса алғанда) Ресей Федерациясының аумағында ең маңызды қаржы институттарының бірі болып табылады. Бұл мекеме жиырма жылдан астам жұмыс істеп келеді және осы уақытқа дейін сенімді серіктес ретінде өз беделін қалыптастыра алды.

Промсвязьбанктің заңды тұлғалар үшін жасайтын шарттары, онымен ынтымақтасу үшін көп корпоративтік клиенттерді тартады. Осы қаржы институтының активтері соншалықты үлкен, әлемдегі жетекші басылымдар оны әлемдегі ең ірі бес жүз ірі банктердің тізіміне («Меншікті капитал» критерийіне сәйкес) аударады. «Промсвязьбанктің» Мәскеуде ұсынылғанын егжей-тегжейлі қарастырайық.

Шағын бизнеске арналған қызметтер

Бұл топқа кірістер 360 млн. Рубльден аспайтын компаниялар кіреді. Промсвязьбанка осындай кәсіпорындарға не ұсына алады? Ынтымақтастықтың сенімділігі негізінен тараптар оның басталуы туралы қаншалықты маңызды екенін анықтайды. Бұл мекеме өз шоттарынан басқа банкке ауысу үшін өте қолайлы жағдайлар ұсынады. Мысалы, Сізге бірқатар қызметтер тегін беріледі. Олардың ішінде:

• Шот ашуға арналған құжаттарды тіркеу;
• Корпоративтік банк картасын шығару;
• Жалақы жобасын қалыптастыру;
• Компания қызметкерлерінің жалақысын алуға арналған карточкаларды шығару;
• Мәліметтерді өзгерту туралы контрагенттерді хабардар етуге мүмкіндік беретін хат үлгісін жасау.

Сондай-ақ, банк сыртқы экономикалық қызметпен айналысатын клиенттерге қамқорлық жасайды. Мысалы, шетел валютасында бірнеше есеп айырысу шоттарын тегін ашу, Интернет-банкингті тегін пайдалану, күнделікті ірі әлемдік валютада (АҚШ долларымен және еуромен) ақшалай аударымдарды жүзеге асыру, сол күні транзакциялардың төлқұжаттарын беру, сондай-ақ Абоненттік төлемсіз транзакциялар туралы хабарлама. Сондай-ақ, сіз өзіңіздің серіктестеріңізге осы банктің қызметтерін пайдалануды ұсынғаныңыз үшін ғана бонустар алуға мүмкіндік бар.

Мұның бәрі, «Промсвязьбанктің» қызметкерлердің пікірлері туралы айтылғандай, шағын бизнесті тартады және оларға қолайлы жағдайларда жақсы қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Мекеме әрқашан өз клиенттеріне жауап береді.

Орта бизнеске арналған қызметтер

Бұл топқа кірістер 4,5 миллиард рубльден асатын кәсіпорындар кіреді. Ең танымал қызметтердің бірі факторинг болып табылады. Осы саладағы банкпен ынтымақтастықтың артықшылықтары қандай?

• Дебиторлық берешекті басқару (қызметкерлердің шығындарын айтарлықтай төмендету);
• Белгілі бір компанияның айналым капиталын айтарлықтай ұлғайту, сондай-ақ ақша қаражаттарының жетіспеушілігін қамтамасыз ету;
• Белгісіз факторингтік келісімді ресімдеу (белгілі бір мерзімсіз ұзақ мерзімді қаржылық қолдау);
• Тауарлардың немесе қызметтердің белгілі бір тобы тұрғысынан нарықтық жағдайлардағы өзгерістерге жедел реакция жүйесі арқылы сатуды кеңейту, сондай-ақ бизнесті кеңейту мүмкіндігі;
• Кепілдік қамтамасыз етусіз қаржылай қолдау (бұл сізге кепілдік беруді тіркеуге жұмсалатын шығыстарды едәуір үнемдеуге мүмкіндік береді);
• Клиенттерге кейінге қалдырылған төлемді қамтитын арнайы шарттармен қамтамасыз ету.

Өзге нәрселермен қатар, жеңілдікті шарттармен несие алуға болады. Олар келесідей сипатталады:

• Жеңілдікті қаржыландыру үш жылға созылуы мүмкін.
• Несиенің көлемі он миллиардтан бір миллиард рубльге дейін болуы мүмкін (тұтастай алғанда, бір компания 4 миллиард рубльден артық несие ала алмайды).
• Пайыздық мөлшерлеме орта бизнес үшін 9,6% және шағын бизнес үшін 10,6% құрайды.
• Басым бағыттар бойынша (көлік, ауыл шаруашылығы және байланыс қызметтері, байланыс, электр энергиясын өндіру, электр энергиясын (суды және газды тарату), жоғары технологиялық жобаларды, құрылыс, ішкі туризм, өндіріс) несиелеудің ерекше шарттары.

Қол жетімді басқа қызметтер:

• Есеп айырысу және кассалық қызмет көрсету;
• Жалақы жобаларын құрастыру;
• Кедендік карточка;
• Қашықтан қызмет көрсету;
• Валютаны сатып алу және сату;
• валюталық бақылау;
• Коллекция;
• Визитка;
• Әр түрлі депозиттер;
• Сауда-саттықты сатып алу;
• Интернет-эквайринг;
• Және басқалары.

Жеке тұлғаларға арналған қызметтер

Мұндай клиенттер сондай-ақ банкпен ынтымақтастықтың барлық артықшылықтарын бағалай алады. Оларға кең ауқымды қызметтер ұсынылады. Мысалы, депозиттердің бірнеше түрі бар. Пайыздық мөлшерлемелердің үш түрі бар: 7,5%, 8,5% және 9%. Олардың әрқайсысының өз жағдайлары мен өзінің ерекше артықшылығы бар. Жеке тұлғалар үшін қол жетімді басқа қызметтердің арасында:

• Банктік карталар;
• Бірқатар онлайн-қызметтер;
• Жалақы карталары;
• Бонус бағдарламалары;
• Кредиттік бағдарламалар;
• Ипотека;
• Турбо ақша;
• Электрондық ақша;
• Несиелік демалыс ;
• Шот-фактураларды төлеу;
• Банктік аударымдар;
• Карточкадан картаға ақша аудару;
• Электрондық ұяшық;
• Банктік шоттар;
• Сақтандыру;
• Визалық қызметтер;
• Қымбат металдармен операциялар;
• Өзара инвестициялық қорлар;
• Депозитарлық қызметтер;
• Міндетті зейнетақымен қамсыздандыру;
• Брокерлік қызмет;
• Жеке банктің сейфтері;
• Жеке шоттар (инвестициялар).

Жеке тұлғалар қаржы мекемесімен ынтымақтастықты пайдалана алады. Барлық аталған қызметтер барлық клиенттерге қол жетімді. Банк осындай серіктестердің қажеттіліктері мен тілектеріне бейімделуге дайын және жеке тұтынушылар үшін жеке бағдарламаларды жасауға дайын. Сондықтан клиенттер Промсвязбанкпен ынтымақтастық туралы жағымды пікірлерді қалдырады. Барлығынан алыс емес жерде жеке тұлғаларға мейіріммен және мейірімділікпен қарауға болады, олар, әдетте, үлкен сомаға банкпен келісім жасамайды. Бұл жағымды және қаралып жатқан қаржы мекемесімен ынтымақтасу үшін жаңа клиенттерді көбірек тартады. Сіз осы топқа қосылуға тиіссіз бе? Мүмкін, келесі ақпарат сізге негізделген шешім қабылдауға көмектеседі.

Онлайндық қызметтер

«Промсвязьбанка» мекемесі туралы пікірлер айтылғандай, заңды тұлғалар мен жеке клиенттер үшін банктің кез-келген қызметіне қашықтан қол жеткізуге болады. Мұны істеу үшін, тиісті онлайн-қызметті пайдаланыңыз. Олардың ішінде:

• Кредиттік жағдай туралы мәліметтерді есептеу.
• «Супер-картаға» өтінім.
• Депозитті ашу туралы өтініш.
• «YUMI Translation».
• Шопингке арналған картаға өтініш.
• Несиелік картаға өтініш.
• Қолайлы банк картасын онлайн режимде таңдау.
• Тұтынушылық несиені ресімдеуге өтініш.
• Карточканы картаға ақша аудару.
• Инклюзивті картаға өтініш.
• Лизингке өтініш.
• Брокерлік қызметтер бойынша сауатты кеңес алу үшін өтініш.
• «Бизнес-нарық» сервисі.
• Депозитті таңдау бойынша көмекші.
• «Фотокес» қызметі.
• Бизнесті тіркеуді жүзеге асыру.
• Ұйымның қарызы туралы өтініш.
• Факторингті тіркеуге өтініш.
• Ағымдағы шотты онлайн резервтеуді жүзеге асыру.
• Активті сатып алуға өтінім.
• Сауданы сатып алуға қосылу туралы өтініш.
• Жалақы жобасын қалыптастыру туралы өтініш.
• Интернет-эквайсті қосу туралы өтініш.

Осы қызметтердің кез-келгенін «Промсвязьбанк» мекемесінің әрбір клиенті пайдалана алады. Зейнеткерлер үшін банк банк карталарын және депозиттерді пайдалану үшін қолайлы жағдайларды ұсынады. Бұл мекеме тұтынушыларды одан да тартымды етеді. Сонымен қатар, осындай серіктестер үшін «Промсвязьбанка» депозиттер бойынша сыйақы өте тиімді. Бұл пікірлер расталады.

Егер сізде «Промсвязьбанк» мекемесінде қызмет көрсетілуде қандай да бір проблема туындаса, сенім телефоны сіздің құтқаруыңызға келуі мүмкін. Оны шақыра отырып, кез-келген сұрақ қоюға болады.

Банктегі мансап

Бұл мекемеде мансапты құру оңай емес. Мұны істеу үшін сізге жеке қасиеттер қажет. Әрбір жеке бірлік үшін олар өздері. Бір жерде бір жерде - мұқият және мейірбандышсақ болу керек. Дегенмен, сіздің кейіпкерлеріңізге қарамастан, компанияның табысқа жету үшін келесі корпоративтік құндылықтарға баса назар аудару керек:

• Құзыреттілік. Бұл үлкен тәжірибенің бар екенін білдірмейді. Керісінше, сіздің жеке менмендігіңіз бен нақты салада нақты сарапшы болғыңыз келеді.
• Клиентке назар аударыңыз. Клиенттерге көмектесуге дайын болу, серіктестердің қажеттіліктерін ескеру өте маңызды. Қызметкерлерден бірдей қатысу және бір-бірімен іскерлік қарым-қатынас жасау процесінде күтіледі.
• Икемділік. Бұл тармақ жаңа үйренуге дайын болу, жаңа дағдылар мен процестерді меңгеру, жаңа ақпаратқа қол жеткізу қажеттілігін білдіреді.
• Оңтайлылық. Өзіңе сеніп, не істеп жүргеніңіз - банктің командасына күш-жігер мен ынта береді.
• Инновациялар. Қызметкерлер тек қана емес, әдеттегі процестерді жақсартуға тырысады деп күтілуде.
• Нәтиже мақсаты. Қиындықтар мен кедергілерге қарамастан нәтижелерге жету мүмкіндігі.

Егер сіз осындай жеке қасиеттермен сипатталсаңыз немесе сіз өзіңізді дамыту үшін өзіңіз жұмыс істеуге дайын болсаңыз, сіз осы банктің құрамына кіре аласыз.

Қызметкерлердің пікірлері

Көптеген адамдар өз пікірін қызықтырады. Промсвязьбанктегі жалақы қандай? Бұл мекеме қалай жұмыс істейді? Бір қызығы, «Промсвязьбанк» мекемесіндегі жұмыс қызметкерлердің пікірлерін негізінен оң деп санауға болады. Командадағы атмосфераны және қарым-қатынастарды өте жоғары бағалаңыз. Әрине, сіздің тікелей жетекшіңіз кім болады. Промсвязьбанктегі көптеген жұмыс әлеуметтік пакеттің бар болуын, сондай-ақ жақсы тұрақты жалақыны тартады. Мұндағы қызметкерлер өз орнына тығыз отырады. Басқа нәрселермен қатар, өте үлкен аналықты төлеңдер. Кейбіреулер, әсіресе жиі корпоративті партиялар сияқты, жағымды естеліктерді қалдырады. Басқалар қызметкерлері үнемі дайындықтан өтіп жатқандығын бағалайды және әрбір адам қажетті күш-жігер жұмсау шартымен мансап сатысында өседі.

кері байланыс

Кез келген уақытта «Промсвязьбанк» мекемесінің сенім телефонына хабарласа аласыз. Телефон нөмірін ресми сайтынан табуға болады. Жолдар жеке адамдар үшін және заңды болып табылады. Жеке тұтынушы болсаңыз, Промсвязбанкке мына жолмен хабарласуға болады: телефон нөмірі 8 800 333 03 03. Қызметтің қызметкерлері барлық сұрақтарыңызға жауап береді. Промсвязбанкке хабарласуды қалайтын заңды тұлғалар үшін сенім телефоны бөлек-бөлек бөлінді: 8 800 333 25 50. Компанияның ресми сайтында сіз әрқашан өз пікіріңізді қалдыра аласыз немесе «құпия сатып алушы» сауалнамасын толтыра аласыз.

Сапаны бағалау

Қызметкерлердің «Промсвязьбанктің» шолуларын жасау туралы хабарлағандай, мекеме өз клиенттеріне көрсетілетін қызметтердің сапасын үнемі қадағалап отырады. Осылайша, кез-келген адам банкке жеке сапар жасағанда немесе қолдау қызметіне қоңырау шалып, «құпия сатып алушының» рөлін атқара алады. Бұл үнемі көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсартуға көмектеседі. Әрбір клиент банкке бару туралы жауапты қалдыра алады немесе өз қызметкерлерінің ерекше жағдайға қалай әрекет еткені туралы әңгімелейді. Сондай-ақ, банктік өнімді пайдалану туралы әсеріңіз туралы айтуға немесе оны қалай жақсартуға болатынын білдіруге мүмкіндік бар.

Мекеме тұтынушыларға қызмет көрсетудің өз мемлекеттік стандартын қалыптастырды, ол барлық адамдармен таныса алады. Мәселен, сіз Банктің кез-келген бөлімшесіне барсаңыз, мысалы, Санкт-Петербургтегі «Промсвязьбанк», мекеменің қызметкері сізбен үш минут сөйлеседі. Ұйым өзінің беделін сақтау үшін үлкен күш-жігерін жұмсайды, бұл бәсекелестердің фонында.

Қорытынды

Сонымен, Promsvyazbank дегеніміз не? Бұл Ресей Федерациясының территориясында жұмыс істейтіндердің ішіндегі ең көрнекті банктердің ондығына кіретін қаржы-несие мекемесі. Көптеген жылдар бойы адал және адал еңбек етіп жүрген бұл мекеме өзінің әріптестері мен әріптестері арасында тамаша беделге ие болды. Және үшінші тарап ұйымдары мен клиенттері туралы банктің бұл пікірін оның сенімділігі туралы айтады.

Ол заңды тұлғалар мен жеке клиенттер үшін «Промсвязьбанка» түрлі қызметтердің үлкен ауқымын ұсынады. Сіз кеңсесін бару қандай себеп бойынша ешқандай мәселе, оның қызметкерлері айтарлықтай уақыт шығынсыз сіздің мәселені шешуге көмектеседі. Шынында да, олар үшін қаржылық қызмет көрсетуге қатысты, ештеңе мүмкін емес. Кез келген тұтынушы кредиттер бойынша қолайлы шарттарын алуға, ашық банк шоттары, интернет-банкинг қызметін пайдалана алады. Сіз көп күш-жігер жұмсайтын немесе көп уақыт жұмсауға қажеті жоқ.

Бұлардан басқа, ол қарыздарды ПАО «Промсвязьбанк» бойынша төлемдерді оңай. Із мекемелер еркін қол жетімді. Олар банктің ресми сайтында табуға болады. мекемелер «Промсвязьбанк» жұмыс істеуінің ыңғайлы кестесіне ұқсас басқалары. төмендегідей жұмыс режимі: мекеме түнде жеті жылға дейін таңертең тоғыз жұмыс күндері жұмыс істейді. Осылайша, тіпті жүретін клиенттер банкке келуге және олардың барлық алаңдаушылық шешуге бір сәт қиып алатын болады. Сондай-ақ, ресми сайтында сіз банкоматтар мекенжайларын «PSB» таба аласыз. Сіз оларды пайдалануға ыңғайлы болар еді, онда олардың кем дегенде кейбір орналасуы тиіс. Бұл ақпаратты көмегімен сіз ең жақсы жолмен бағдарды жоспарлауға болады. Барлық осы ерекше жолмен көптеген адамдар «Промсвязьбанка» клиенттері болуға тартады және ағымдағы клиенттер онымен ынтымақтастықты тоқтатуға емес әкеледі. Бұл ең үздік және ең жарқын Ұсыныс емес пе?

Сіз ынтымақтастықты бастауды жоспарлап отырған қаржы мекемесінің таңдау үшін көп назар аударыңыз. еркін қол жетімді ол туралы барлық ақпаратты, зерттеуге уақыт алыңыз. Банк туралы клиенттердің пікірлер, сондай-ақ шықты емес. Бұлардан басқа, мекеме оның мердігер арасында тапқан беделі қандай анықтау үшін қиындық қабылдайды.

Әдетте, нарықта компанияның мінез кез келген неғұрлым ділмар есептілігі шынымен клиенттердің өз емдеу қатысты банктің философиясы, сондай-ақ оның қызметінің тұлғалардың адалдығына не екенін туралы айтуға болады. Бірақ сіз осы ақпаратты барлық таныс, және қандай сіз үйренді, тіпті кейін, сіз мұқият сіз қол шарттардың зерделеу тым жалқау, риза емес тағылмаған. Бұл кез келген теріс тосын Сізді және Сіздің ақша қорғайтын болады. мұқият және абай болыңыз. Ал бұл жағдайда таңдалған банкпен сіздің ынтымақтастық тәжірибесі тек ең жағымды ассоциация сізге қоңырау шалады. одан кейін өкінішпен емес, сондай-ақ осындай жолмен таңдау жасаңыз!