Ringelman әсері: жалпы ақпарат, мысал және есептеу формуласы

Психология адамға өзін-өзі түсінуіне, әрекеттерін және ойларын түсінуге көмектеседі, бірақ ол тек командалардың құрылысына және таза іскерлік мәселелерді шешуге әсер етеді. Негізінде оның ықпалын барлық нәрселерде байқауға болады. Бұл ғылымның ашқан жаңалықтары еңбек процестерін оңтайландырады және әр адамның өмірі жақсарады. Осындай маңызды жаңалықтардың бірі 1927 жылы жасалды және оның «Ringelman әсері» деп аталды. Бұл үшін қызықты және ақылға сыймайтын бір көріністі көрсеткен қызықты эксперименттер жүргізілді. Өкінішке орай, осы уақытқа дейін барлық адамдар бұл ақпаратты назарға алмайды және әлі де білмей жатыр.

Тәжірибелер

Эксперименттердің негізгі мақсаты топтың жұмысының нәтижесі команданың әрбір мүшесінің жеке жұмысына қарағанда әлдеқайда тиімді екендігін дәлелдеу болды. Ол ауыр салмақты көтеруді сұраған ең қарапайым адамдарға қатысты болды, содан кейін ең жоғарғы нәтиже жазылды. Содан кейін олар біріктіре бастады: алдымен бірнеше адам, содан кейін үлкендер бастады. Күтілетін нәтиже айқын болды: егер бір адам белгілі бір салмақты көтере алса, онда екеуі ауыртпалықты екі есе немесе одан да көп салмақтайды. Айтпақшы, бүгінгі күнге дейін мұндай пікір бар.

Ringelman эффектісі және оның нәтижелері

Бірақ іс жүзінде ғалымдар керемет нәтижелерге қол жеткізді. Шықты, адамдар бірігіп, бастапқы нәтижелерінің сомасының 93 пайызын ғана көтере алады. Ал топта сегіз қатысушы болса, нәтиже әлеуетті еңбек нәтижесінің 49 пайызын құрайды. Нәтижені түзету үшін, субъектілерге басқа эксперименттер берілді, мысалы, арқан тартқысы келеді, бірақ нәтиже өзгеріссіз қалды.

Нәтижелердің себептері

Шын мәнінде, бәрі қарапайым, егер адам өзі тапсырманы орындайтын болса, ол өзіне ғана сене алады, ал ұжымдық жұмыста күштер сақталады, бұл - Ringelman әсері. Мысал - ауылдардың бір тұрғыны туралы әңгіме. Қалай болғанда да, олар мемлекеттік мерекеге арақтың баррелін қоюды ұйғарады, тек олардың барлығы шелек алып келеді. Нәтижесінде, ол қарапайым сумен толтырылған. Мұның бәрі болды, өйткені бәрі алкогольді әкелетінін ойлап, алдауды шешкендіктен, оның осы жағынан судың қулық-сұмдығы байқалмайды.

Осылайша, Ringelmann әсері, бұл топ жалпы пассивтілігін көрсетеді. Әрекет ету, адам күш-жігерінің көлемін анықтайды, ал жұмыс адамдар тобына бөлінген кезде сіз аз күш жұмсай аласыз. Басқаша айтқанда, әлеуметтік пассивтілікпен нәтижелер нөлге жеткенге дейін төмендейді. Инерция бойынша, әрине, жұмыс сапалы түрде орындалады, бірақ серіктестің күш-жігерін төмендететінін көре отырып, ешкім де сол құлшыныспен әрекет етпейді.

Ашылу әсерінің тарихы

1927 жылы ғалымдар тобы психологиядан классикалық эксперименттер жүргізді, соның арқасында бұл әсер анықталды. Жоғарыда сипатталған эксперименттердің нәтижелері бойынша әрбір адамның орташа жеке үлесін есептеуге мүмкіндік беретін математикалық формуланы жасауға болады және бұл оған ұқсас.

Орташа жарна = 100-7 * (қатысушылардың саны -1)

Осылайша, біз Ringelman әсерін математикалық есептей аламыз, формула үш адамның орташа үлесі 86 пайызды, ал сегіздік - 51 пайызды ғана көрсетеді.

Әлеуметтік тұрақтылықтың әсері

Әлеуметтік жалқаулық-ақ мотивацияның жоғалуы деп аталады. Оның көрінуінің басты факторы - біреумен жұмыс істейтін адам әр түрлі тапсырмаларды шешуде серіктестеріне сене бастайды. Сонымен қатар, ол өзінің жұмысын нашарлап жатқанын байқамай, өзінің күш-жігерін толығымен жұмысқа шығарып жатқанына сенеді. Бұл бір Ringelman әсері. Айта кету керек, оның көрінісі немқұрайды әрекеттерден туындауы мүмкін.

Қоғамдағы жалқаулықты жеңу факторларының бірі мыналар:

1. Орындау үшін жеке жауапкершілік. Адамның ролін арттырудың маңызы арта отырып, әдеттегідей әлеуметтік жалқаулықтың көрінісі төмендейді.
2. Топты біріктіру және достық қарым-қатынас жұмыстың өнімділігін арттырады.
3. Үлкен және топтың өлшемінің әсері: көп адамдар, нашар нәтиже болады.
4. Мәдениеттер мен көзқарастардың әртүрлілігі, басқаша айтқанда, егер топта бірнеше мәдениеттің өкілдері болса, мұндай ұжымның өнімділігі пікірлестердің тиімділігінен айтарлықтай асып түседі.
5. Гендер факторы бар: ғалымдар әйелдердің ерлерге қарағанда әлеуметтік жалқаулықты әлдеқайда аз көрсететінін байқады.

Қалай күресуге болады

Өкінішке орай, әлі күнге дейін Ringelman әсерін жеңе алатын ешқандай мүмкіндік жоқ. Әрине, енді командада тиімділікті арттыруға уәде беретін көптеген әдебиеттер мен жаттығулар бар. Бірақ бәрібір, топтың өнімділігін жоғарылату арқылы, әркім бір-біріне сүйенеді. Бұл адамның осы жағдайға қалыпты психологиялық жауап беруі.

Шағым бар ма?

Қазіргі жағдайға байланысты ғалым жай мақсат қойды: топтың нәтижелерді кем емес, керісінше үлкен нәтижеге қол жеткізуге мүмкіндік беретін жағдайларды табу және дәлелдеу. Бүкіл топтың күш-жігері әрбір мүшенің жеке-жеке бере алатынына қарағанда тиімдірек болуы керек. Ғалымдар Ringelmann әсері әрдайым орын алмайтынын дәлелдеуге тырысты. Өкінішке орай, осы уақытқа дейін растады, және мұндай жағдайлар ашық емес.

Нәтижелердің себептері

Бірақ ғалымдар адамның тәуелсіз және ұжымдық жұмысындағы себептерін түсінді. Алғашқы жағдайда ол «егер мен оны жасамасам, онда кім» деп ойлайды, ал екіншісі: «Маған бұл жұмыс ұнайды, оның әріптесі оны жасайды». Егер ол тапсырма үшін айрықша жауапкершілікті сезмесе, ол автоматты түрде энергияны сақтау заңы шеңберінде әрекет ете бастайды. Басқаша айтқанда, «Мен аяқталмаған барлық нәрсе, топтың басқа мүшелері аяқталады» принципі бойынша жұмыс істеу.