Іскерлік қарым-қатынас формалары. Іскерлік қарым-қатынас тілі. Іскерлік қарым-қатынас нормалары

Іскерлік қарым-қатынас формалары қазіргі заманғы қоғамдық өміріне өте әр түрлі болып табылады. бизнес және коммерциялық қарым-қатынаста Екі меншіктің кейбір нысандарын шаруашылық субъектілері, сондай-ақ қарапайым азаматтар ретінде келеді.

Іскерлік қарым-қатынас: талқылау тақырыптар

Қазіргі заманғы әлеуметтік және экономикалық жағдайлар азаматтардың ұйымдастырушылық және коммерциялық іс-соқты. Бұл факт бірінші кезекке күнделікті сөйлеу түрлі тілдік нысандарын тәрбиелеу қажеттігін әкеледі. Бұл жағдайда біз лингвистика қатысты тұлғалардың құзыретін арттыру қажеттілігі туралы айтып отырмыз.

байланыс саласындағы құзыреті кез келген бизнесте табысқа немесе жеткіліксіздігі (мысалы, ғылым, бизнес, өнер немесе сауда) тікелей байланысты болып табылады. басқару (өндіріс басшылары, кәсіпкерлер, ұйымдастырушылар) саласында жұмыс істейтін адамдар үшін, мұндай мамандар үшін іскерлік қарым-қатынас нысаны олардың кәсіби маңызды бөлігі болып табылады.

Осылайша, іскерлік қарым-қатынас - әлеуметтік қарым-қатынас ең танымал түрі. Ол әкімшілік құқық, коммерциялық, дипломатиялық, экономикалық және құқықтық қатынастардың саласына ұсынылған.

табысты бизнес келіссөздер жүргізу мүмкіндігі, құжаттың, сондай-ақ жазбаша мәтін, құжатты сілтеме қабілеті - шешім қабылдау үшін бар кәсіби маңызды компоненттері болып табылады.

Осылайша, сөйлеу мәдениеті төмен деңгейі қатты келіссөздер мен кездесулер тиімділігін деңгейіне байланысты. Осы орайда, осындай жолмен жасалады заңдардың жиі сал, олардың орындалуына ықпал етпейді.

Іскерлік қарым-қатынас ерекшелігі

Кәсіпкерлік Америкалықтар серіктестерге айтуға қабілеті ретінде бизнес позицияға ие.

Бұл жағдайда, серіктестер ретінде түрлі бизнес субъектілері, сондай-ақ қарапайым адамдар болуы мүмкін. бизнестің тілі экономикалық мүдделерін, әлеуметтік өзара іс-қимыл реттеу және өзара іс-қимыл үшін өте тиімді құралы болып табылады. Жиі, адам қызметінің кез келген саласында нақты өзара іс-қимыл заңды тіркеу үшін іскерлік қатынастарға түсуге болады. өзара сенім мен құрметке негізделген әріптестік - бұл құқықтық тіркеу және ынтымақтастық мінсіз нәтижесі.

тұжырымдамасын тағы бір ерекшелігі - оның регламенттеу. белгілі бір ережелер мен шектеулер бағынуы - Басқаша айтқанда.

іскерлік қарым-қатынас түрлері мен формалары

Бұл ережелер, бірнеше іскерлік қарым-қатынас және нысандарын түрлері, сондай-ақ ресми дәрежесі, мақсаттары мен субъектісінің өзара іс-қимылды қаратып мақсаттарына анықталады. Бірдей маңызды, бұл жағдайда ол «Сөз мәдениеті» және «іскерлік қарым-қатынас» сияқты ұғымдарды өзара іс-қимыл туралы қабылдайды. Бұл жағдайда, біз жазылған және құжатталған хаттама ретінде және нысанда болып табылады дәстүрлері мен мінез-құлық әлеуметтік нормаларды, туралы айтуға болады әлеуметтік нормаларын байланыс уақыт аясында мінез-құлық, этикет және шектеулер.

іскерлік қарым-қатынастардың негізгі түрлері

Іскерлік қарым-қатынас белгілі формалары:

- сөйлеу нысанына - жазбаша және ауызша;

- тыңдаушының мен динамик арасындағы сөйлеу бағдар негізделген - монолог және диалог;

- қатысушылардың санына қарай - қоғамдық және тұлғааралық;

- немесе жоқ құрылғының тұрғысынан - тікелей және жанама;

- байланыс және қашықтан басқару - жағдай Досына негiзге ала.

Іскерлік қарым-қатынас осы нысандары күнделікті сөйлеу тән ерекшеліктерін қалыптастыруға ықпал етеді.

Іскерлік қарым-қатынас негізгі түрлері

ең кең мұндай жазбаша және ауызша іскерлік сөйлеу ретінде екі нысандарын пайдаланылады.

байланыс бизнес сипаттағы Мұндай нысандары жүйелі орыс тілі сорттарын ерекшеленеді. жазбаша бизнес тілі болса - ресми қарым-қатынас стилі, ауызша нысаны білім беру гибридтік стилі болып табылады.

іскерлік қарым-қатынас диалогтық және монолог түрінде тілі кейбір айырмашылықтар бар. сөйлеу синтаксистік ерекшеліктері көрініс табады сөйлесті, - монолог бизнес Мәселен, егер ол сөз кітабының, сөйлеу диалогтік формасына жатқызуға болады. Іскерлік қарым-қатынас соңғы түрі жатады тұлғааралық қарым-қатынас, сондай-ақ бірінші - үшін қоғамдық сөйлеу.

(Пошта немесе факс, және телефон арқылы сөйлесу арқылы жіберу) Арақашықтық жанама байланыс болып табылады. байланыста болуына оның басты айырмашылығы ауызша қарым-қатынас кезінде интонациясы сұхбаттасушы назар артты. Сондай-ақ, осы байланыс түріне тән ерекшеліктері, ақпараттық тасымалдаушы ретінде түрлі іс-қимылдарын пайдалану үшін қабілетсіздігі қысқа және реттеу болып табылады.

Құралдар Іскерлік қарым-қатынас

ауызша және жазбаша қарым-қатынас сөйлеу және желілік талант әр түрлі жанрлық мәдениеті. жазбаша осындай ұсынылған бизнес хаттар және әлеуметтік-құқықтық қарым-қатынастар (шарттар, келісімдер, шарттар мен өзге де растаушы құжаттар) бекітілген басқа да құжаттар. кездесулер, бизнес келіссөздер мен консультациялар арқылы ұсынылған, іскерлік қарым-қатынас нормаларын жүзеге асырылып, ол арқылы сөйлеген сөзінде. Кездесу және кездесу - жазбаша сипаттағы болмауы монологтар басым байланыс хаттама ерекше түрі. Сондай-ақ, монолог бизнес, ол ауызша және жазбаша нысандарда бір мезгілде өмір сүре алады.

Іскерлік қарым-қатынас саласы

қазіргі заманғы іскерлік қарым-қатынас аясында айтарлықтай кеңейтті. Сондықтан, оның компоненттері болып табылады: жарнама және зайырлы диалог. Бұл жағдайда, кез келген бизнес тұлғаның табысы қолайлы әсер ықпал ететін болады, кез келген серіктес қызығушылық құрумен қолайлы аясында өз өнімдерін тұсаукесері дағдыларын байланысты.

Осылайша, бір-бірінен іскерлік қарым-қатынаста әдеттегі монолог сөз презентациялар түрінде, ресми отырыстарында кіріспе сөзінде белсенді дайындалған және оқылмайтын сөз кіреді. Бұл сондай-ақ этикет мәтіндерді және құттықтау хаттар қамтуы мүмкін.