«Триколор ТВ» -де қате «0» - не істеу керек, оны қалай түзетуге болады?

«Тричолор ТВ» телекомпаниясында тұтынушыларға қолдау көрсету қызметінің мамандары теледидар мен радио арналарын қабылдаудың жоқтығы және теледидарда «Кіру жоқ», «кодталған арна», «0 қатесі» немесе «Жоқ сигнал» пайда болады деген сұрақ туындайды, .

«Триколор ТВ» экранында «0» қатесі

Теледидар экранында хабарлама пайда болса, не істеу керек?

Көбінесе «0» қатесі пайда болған кезде, арналарды қарауға рұқсат жоқ болады. Бұл, әдетте, қабылдағыш бағдарламасында сәтсіздікке байланысты. Электр желісіндегі кернеудің төмендеуіне себеп болуы мүмкін.

Кез-келген жағдайда, «Триколор ТВ» -де қате бар болса, не істеу керек - мамандар кеңес береді. Біріншіден, ресиверді біраз уақытқа тамақтан ажыратыңыз. Одан кейін оны қайта қосыңыз. Бұл процедура шамамен бес минутты алады. Шартты кіру модулін пайдаланған кезде, оны алып тастап, оны қабылдағышқа қайта салыңыз.

Жиі «0» қате туралы хабардың орнына «Coded DRE channel» түріндегі ақпарат көрсетіледі. Сонымен қатар, эфирдің эфирлерін қарау мүмкін емес.

Сонымен, «0» қатесі «Триколор ТВ» дегеніміз не? Мәселе үшін жауапты іздеу керек. Бұл мәселені шешудің әмбебап әдістері бар, олар Tricolor TV-дің арналарын алу үшін пайдаланылатын қабылдағыштардың барлық түрлеріне жарамды. Олар арналар көрсетілмеген кезде қолданылуы мүмкін, бірақ «Info channel» жұмыс істейді.

«0» қатесін түзету

«Tricolor TV» -де «0» қатесі анықталса, оны қалай түзете аламын?

Алдымен пакеттік қызметтерге жазылу кенеттен тоқтатылғанын тексеру керек. Бұл жеке офисте ресми веб-сайтта немесе қабылдағыштың мәзірінде жасалады. Егер жазылу мерзімі аяқталса, онда бұл қате болуы мүмкін.

Мүмкін, кіру картасының ресиверде дұрыс орнатылмаған болуы мүмкін, сондықтан оны ресивердің тиісті ұясына орнатудың дұрыстығын тексеру қажет. Егер картаның орнына шартты кіру модулі пайдаланылса, онда онда тексеру жасалуы керек.

Егер карта дұрыс салынған болса, қашықтан басқару пультіндегі #ID түймесіне басқанда теледидар экранында оның нөмірін көрсететін хабар көрсетіледі.

Сондай-ақ, қате орын алса, ресивердің зауыттық параметрлерін қалпына келтіру әрекеті артық болмайды. Басқаша айтқанда, оларды қалпына келтіріңіз.

Бұл операция өз бетіңізше жасауға болады. Ресивердің мәзіріне кіруіңіз және «Параметрлер» бөліміне өтуіңіз керек. Төрт таңбалы кодты енгізу қажет - біз төрт нөлді 0000 тереміз. Содан кейін «Зауыттық параметрлерді» табу және «Жою параметрлері» жолын, сонымен қатар арналардың тізімін таңдау қажет. Бұл операцияда қауіпті ештеңе жоқ, автоматты түрде іздеу арналарын пайдаланып ресиверді қайта жүктегеннен кейін қайтадан табуға болады. Бұдан кейін жиі қате жоғалады.

Егер жазылым аяқталса және «Бір» пакетінің арналары қабылданбаса, тегін арналарды іздеуге болады. Әдетте олар тізімнің соңында.

Қабылдағыш ұзақ уақыт бойы өшірілген жағдайда, ресивер қосылғаннан кейін «0» қателігімен бірге болуы мүмкін. «Триколор ТВ» -де «0» қатесін қалай түзетуге болады?

Ресиверді өшірмеңіз және оны сегіз сағаттай қалдырыңыз, қате жойылғанша күтіңіз. Көбінесе бұл бір жарым сағатта әлдеқайда ерте болады. Бірақ бұл антенна да, қабылдағыш да жақсы жағдайда болған жағдайда ғана.

Қатенің басқа себептері

«Триколор ТВ» экранында «0» қатесі орын алса, «0» қатесі нашар сапа немесе спутниктен алынған сигналдың төмен деңгейі болған жағдайда не істеуім керек? Немесе белсендіру кілттерінің болмауы. Бұл жағдайда, ресиверді ұзақ уақыт бойы қалдырсаңыз, ол көмектеспейді.

Анықтаманы қолдау қызметіне жіберуге немесе антеннаны өзіңіз түзетуге болады.

Қабылдаушы активтендірілген кезде оны бірінші арнаға, яғни IORT-ге және ешқандай басқа арнаға қосу керек. Аударма бар ма, жоқ па, қарамастан.

Егер шартты кіру модулі сәтсіз болса, қате орын алуы мүмкін. Ресивердегі орнатылған бағдарламалық жасақтаманың нұсқасын анықтау үшін «Күй» мəзіріне кіру үшін қашықтан басқару құралын басыңыз. Бағдарламалық жасақтаманы өз бетіңізбен қалпына келтіре аласыз, ал мамандандырылған сервис орталығына жөндеу жүргізу керек.

Көп жағдайда спутниктік ресивер шамадан тыс жүктелсе, «0» қатесі де пайда болады.

Мәселені қалай шешуге болады

Сұрақ туындаған кезде «Триколор ТВ» -де қателік «0» дегеніміз не, біз оны жою үшін бірнеше әрекеттер жасаймыз:

• Біраз уақыт күтіңіз (әдетте 8-10 минут) және арна өздігінен таратылымды бастауы мүмкін.
• Қабылдағышты 3-5 минуттай өшіріп, қайта қосыңыз.

Сондықтан қандай жағдайларда бұл қате жиі кездеседі.

Теледидарда «Сигнал жоқ»

Алдымен алдымен осы хабарламаны кім бергенін - теледидар немесе қабылдағышты анықтауға тырысыңыз. Қашықтан басқару пультіндегі «Ok» батырмасын басыңыз - егер нәтиже қолайлы болса, экранда «Триколор ТВ» арналары пайда болуы керек, әйтпесе жазулар пайда болады («Трехгольор ТВ» -дегі «0» қатесі).

Егер ресивер түймені басу үшін қалыпты түрде жауап берсе, қатенің себебі жасырылуы мүмкін:

1. Егер кішкентай диаметрі (50-ден 60 см) болатын спутниктік ыдыс пайдаланылса немесе ол нашар орнатылып, дұрыс реттелмесе, жауын-шашынның салдарынан сигнал болмауы мүмкін. Бұл жаңбыр мен қар, тіпті тығыз бұлт болуы мүмкін.
2. Антеннаны баптау жоғалуы мүмкін. Мысалы, күшті желдер немесе борандар. Сіз спутниктік ыдыс-аяқты өзіңізге түзетіңіз немесе маман шақырыңыз.

Антеннаны өзіңіз қалай орнату керек

Негізінде конфигурациялау қиын емес. Сізге тек антеннаның орнын өзгерту және теледидар экранын көру керек. Антеннаны бірте-бірте, бірте-бірте, сантиметрге ғана жылжыту керек. Сурет Info (Ақпарат) арнасында пайда болғаннан кейін, антеннаның бекітілуі керек.

Қашықтан басқару пультіндегі қызыл «F1» немесе «i» түймесін басу арқылы сигнал күшін көрсететін арнайы масштабты қоңырау шалыңыз, сол жақтан экранның төменгі жағындағы сигнал күші және оң жағындағы сапасы. Каналдардың тұрақты қабылдануы үшін сигнал деңгейі 70% -дан кем болмауы керек.

Кейде кейбір арналар көрсетілмесе, жағдай пайда болады, сигнал жоқ екендігі туралы хабар пайда болады, ал басқалары қалыпты түрде көрсетіледі. Мұның себебі транспондерлердің өзгеруі - каналдар таратылатын жиіліктер болуы мүмкін. Оларды қолмен немесе автоматты іздеу режимінде қайта қарап шығу керек.

Мәзірге кіріп, «Тричолор ТВ» арналарын іздеу керек. Содан кейін арналарды сканерлеңіз.

Сондай-ақ, спутниктік антеннаны түрлендіргішінің істен шығу қатесі орын алуы мүмкін. Содан кейін түрлендіргішті өзімен ауыстыру керек.

Себебі коаксиалды кабель зақымдалған болса, кабельді ауыстыру керек. Сіз оны жөндеуге болады, бірақ сигнал сапасы нашар болуы мүмкін. Кабель қосылымының орналасуы арналардың қабылдануына қосымша кедергі келтіруі мүмкін.

«OK» түймесі басылған кезде ресивер жауап бермейді.

• Егер GS 8306 қабылдағыш пайдаланылса, ресивердің шығуының өзі кездейсоқ түрде жылжытылады. Өйткені, сол жақ жоғарғы бөлікте қашықтан басқару пультіндегі батырма бар, ол кездейсоқ басу нәтижесі өзгереді, кескін жоғалады. Нені шығарудың белсенді екенін тексеріңіз, индикаторды көзбен тексеруге болады. RCA - қоңыраулар көрсетіледі, HDMI - индикатор төменгі бөлікте жанып тұрады.
• Қателіктің себебі - теледидар қабылдағышы. Кездейсоқ жалғанған кіріс дұрыс жалғанбағанын тексеру керек. Қашықтан басқару пультіндегі «Ресурстар» батырмасын табу керек және шығыс таңдалған режимге сәйкес келуі тиіс - Scart, HDMI немесе RCA.

Егер төмендегілердің бірі теледидар қабылдағыш экранында пайда болса: «Кодталған DRE арнасы», «Кіру жоқ», «0 қатесі» болса, біз келесіні тексереміз:

- «TV Tricolor» жазылу қызметі. Екінші қабылдағыштағы «0» қатесі немесе ресми сайттың жеке кабинеті арқылы немесе қабылдағыштың «Жеке аймағы» бөлімінде тексеріледі.

Қызметтерге жазылу белсенді

1. Ресивердің Tricolor смарт картасын анықтайтындығына көз жеткізіңіз.
2. Спутниктік ресивердің идентификациялық нөмірін анықтайды ма?

Қабылдағыштың мәзір элементі «Күй»

Егер ID нөмірі болмаса, онда:

• Егер сіз арналарды қабылдау үшін смарт-картаны пайдаланатын ресиверді қолдансаңыз, GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, GS 8302, алдымен желіден ресиверді ажыратып, картаны шығарып алыңыз, Электр желісінде.
• Егер ресивер картасыз жұмыс істесе және бұл MPEG2-GS 8300, GS 8300M арқылы қабылдағыштар болса, кіру модулі бұзылған болуы ықтимал. Модуль жөнделетін қызмет көрсету орталығына хабарласуға тура келеді.

ID нөмірі анықталатын және жазылым аяқталмаған жағдайда, онда:

• Параметрлерді зауыттық параметрлерге қайтару керек, ресиверді қайта іске қосыңыз, содан кейін орнату шебері іске қосылады және арналар қайтадан сканерленеді.
• Егер ресивер үш күннен артық қосылмаса, белсендіру кілттерін қайтадан алуыңыз керек. Ол үшін ресиверді қайта қосу арқылы оны «Infokanal» арнасында қосу керек, егер ол көрсетілсе, «Кинофильмдерді сканерлеу» арнасына барыңыз, одан кейін арналардың өздері декодталған болады.

Мысалы, «Триколор ТВ» арнасындағы «0» қатесін болдырмау үшін, мысалы, ұзақ уақытқа кетіп жатқанда ресивер әлі де өшірілген болса, не істеу керек? Мен қайтадан пернелерді белсендіруім керек.

Қате туралы хабардың пайда болуын болдырмау үшін кейде желіге ресиверді қалдырыңыз, мысалы, бір түнде.