құттықтаулар пицца комбинациясы қызметкері мотивация құпия жатыр: олар шайнау, ал аш жем, содан кейін оларға жақсы нәрселерді айтып. олар жұмыс толық құттықтауын түсіндіреді бағаланды түсінгенде Әдетте, адамдар қиын жұмыс. Бірақ не туралы пицца? Пицца - бұл жағдайда, сондай-ақ өте дәмді болып табылатын, комплименты материалдық нысаны болып табылады.
Мен қызметкерлер мадақтауымыз керек?
Алайда, соңғы зерттеуге сәйкес, құттықтау жай оларды алуға кім үшін мотивация емес. Олар сондай-ақ, бұл, өз әріптестерін өз басшы мақтау алуға қалай көруге, бірақ олар бір мезгілде аясында қалады кім, куәгерлер күшті әсер ете алады.
Зерттеу мәні
зерттеу авторлары тәжірибе жүргізді. Ол 15 адам топқа бөлінді шамамен 300 студенттер, қатысты. Олардың әрқайсысы өз нәрсе болып қайтты. Сегіз субъектілері профессорлар жария объектілерін қалған кез келген ескертулер жоқ профессорлар емтихан нәтижелерін оралды, ал ең үздік, емтихан өзін көрсетілген кім мадақтап. уақыт, келесі емтиханға ең үздік нәтиже емес көрсетті сол студенттерді келді, бірақ (өте аз максималды балл алу үшін жеткіліксіз болды, ол атап айтқанда, сол) үшін жақсы шаралар басқа жоғары бағалады көргенде, айтарлықтай, олардың нәтижелерін жақсартты бақылау тобында болды студенттер, ал оның өнімділігін өзгерген жоқ. Әрине, осындай нәтижеге профессорлардан мақтау алған студенттер үшін байқалды, бұл сондай-ақ, айта кету керек. Бұл жағдай олардың жақсы жұмыс жасамайды, сондықтан екінші тест нәтижелері бірінші нәтижелерін айырмашылығы жоқ.
себебі неде?
Зерттеушілер сенемін: себебі болып табылады, мадақ белгілі бір нормаларын белгілеу ретінде қарастыруға болады деп. студенттердің тиімділігі осындай жоғары балл немесе емтихан сияқты жеке пайдасы, туралы, сондай-ақ қолданыстағы стандарттарға тиімділігіне ғана тәуелді емес. Басқаша айтқанда, ең жоғары нәтижеге жақын болды студенттер, қаралады құттықтау деп итеріп, ал қазірдің өзінде бұл өнімділік стандарттарына қол жеткіздік, сондықтан олар өз жұмысын жақсарту үшін арнайы мотивациясы жоқ, профессорлардан құттықтауын алды студенттердің Бұл оларға қажетті деңгейге қол жеткізуге мүмкіндік береді. Өкінішке орай, ол пицца олардың бөлігін алған жоқ адамдарға арналған ұқсас әсері бар ма белгісіз.