Сатылым - бұл не? Сауда жабдықтары, технология және кері байланыс

Әрқайсысымыз көшеде кофе мен шай сатуға арналған арнайы сауда автоматтары, ұялы байланыстарды толтыру үшін төлем терминалдары, фото-басып шығару жүйесі және тағы басқалар байқаған шығар. Барлық осы құрылғылар «сауда автоматтары» санатына жатады. Осы мақалада олар туралы әңгімелестік.

Мен бірден сауда-саттық туралы барлық тауар саласын қамтитын «жалпы» ұғым екенін атап өткім келеді. Және, әрине, бір мақала осы саладағы кейбір мәліметтерді сынап, жабудың қажеті жоқ. Пайдаланушыны осы мәселе бойынша талқылауға енгізу үшін біз қарапайым элементтерді сипаттайтын боламыз.

Мәселен, «сатылым» ұғымынан бастайық. Бұл дегеніміз, сіз естіген шығарсыз, егер болмасаңыз - есіңізде болсын: термин ағылшын тілінен «сауда» («саудаға») келеді. Бұл тұжырымдама пайдаланылғанда, біз автоматты түрде сауда үшін автоматтандырылған қондырғылар туралы айтатынымыз анық болуы керек. Термин - автоматтандырылған жүйелерді пайдалана отырып, халыққа тауарларды жеткізуге негізделген бизнестегі тұтас индустрия. Біздің елімізде шетелдік индикаторлармен салыстырғанда, бұл сала іс жүзінде әлі дамымаған. Сондықтан кәсіпкерлер осы салада «айналдыру» үшін нақты мүмкіндікке ие.

Артықшылықтары

Кәсіпкерліктің бұл түрі айқын «артықшылығы» бар, олар оған қарсы тұруға тұрарлық. Біріншіден, көптеген қызметкерлерге қажеттілік жоқ. Машина тікелей клиентпен өзара іс-қимыл жасағандықтан сатушылар мен консультанттарды жалдаудың қажеті жоқ - сіз бәрін арнайы нұсқаулықта жаза аласыз және оны сауда жабдығына қоя аласыз. Екіншіден, сауда (бұл сіз білесіз) - сіз ұсынуға дайын өнімдердің кіші түрлерінің кең ауқымы. Айта кетейік, автоматтандырылған машиналардың көмегімен тек қана кофе ішпейтін сусындар ғана емес, сонымен қатар тағамдар, аяқ киім және басқа да нәрселерді таратуға болады. Әрі қарай, сіз, әрине, ұялы байланыс терминалдарын пайдаланып қызметтерді көрсетуге қатыса аласыз. Бұл салада сізді шектейтін барлық нәрсе сіздің қиялыңыз. Үшіншіден, жоғарыда айтылғандай, сауда нарығы іс жүзінде бүгінгі күні бос емес (бұл жерде жұмыс істейтін адамдардың сауда туралы пікірлері туралы бұл расталған), сондықтан бастапқы идеялар мен шешімдер үшін жеткілікті кеңістік бар. Әрине, толықтыру үшін тағы бір терминалды орнату туралы шешім қабылдадыңыз, сіз тапсырыс беруші үшін күресуге оңай болмайтын жоғары бәсекелестік нарыққа барасыз. Дегенмен, қиялыңызға қосылсаңыз, бірегей нәрсемен келіп, өз орнын табуға тырысасыз.

Кемшіліктері

Әрине, мұндай іс-әрекеттегі сауда-саттықта («бұл не, біз қазірдің өзінде түсінеміз») көптеген «минус» бар. Біріншіден, коммерциялық жабдықтардың жоғары құны. Мұнда бәрі анық: әр құрылғыда қажетті функцияларды орындауға мүмкіндік беретін бірқатар сипаттамалар бар. Машина неғұрлым күрделі болса, соғұрлым қымбат. Кем дегенде, өзіңізді осында сынап көру үшін кемінде бір құрылғыны сатып алу (немесе жалға алу) керек. «Старт» құнын да, жабдықты сақтау, тасымалдау, орнату және қызмет көрсету құнын қосыңыз, жалға алу туралы айтпау керек. Егер тасымалдау және монтаждау жағдайында бәрі анық болса, онда бірдей кофе-машиналарға қызмет көрсету - бұл толық ғылым. Бұл бизнес туралы көптеген пікірлерді таба аласыз, олар мыналарды көрсетеді: сіздің автомашиналарыңызға қандай қызмет түрін берсеңіз, болашақтағы пайдасын анықтайды. Құрылғыны жаңа өнімдермен (немесе ингредиенттермен) толықтырмадыңыз ба? Клиент сатып алуды жасай алмады және сізді қалдырды. Сондай-ақ, лас құрылғылармен, электр қуатымен істен шыққан жағдайға да қатысты, бұл машинаның жабылуына, сатып алушының ақшасын және т.б. болуы мүмкін. Жағдай теңіз болуы мүмкін және сіз ең кем дегенде олардың ең қиын екенін болжауыңыз керек.

Екіншіден, бұл бизнестің минусы көбінесе төменгі маржа және ұзақ мерзімді өтеу кезеңдері болып табылады. Шамамен айтқанда, құрылғыға 30-40 мың рубль жұмсап, оларды 3-4 жыл күтіп тұру керек. Сонымен қатар, оны үнемі толтыруға, тексеруге, түзетуге (бизнес ерекшелігіне байланысты). Мұның бәрі мағынасы бар (рентабельділік тұрғысынан) кем дегенде 15-20 автоматты машина болуы керек. Және олардың мазмұны қазірдің өзінде маңызды жұмыс. Вексельдеу әдеттегіден қарағанда әлдеқайда күрделі, бұл бірінші көзқараста көрінуі мүмкін.

Үшіншіден, тұтынушылар құрылғыны дұрыс бағаламайтын (немесе оны неге (неге) пайдалану керек екенін түсінбеуі мүмкін). Бұл қызмет адамға жаңа болуы мүмкін болғандықтан болуы мүмкін, ол мұндай машиналардың қалай жұмыс істейтінін білмейді және т.б.

Пайда факторлары

Егер біз кәсіпкерлік қызметтің осындай саласы туралы айтып жатсақ, онда бизнестің жоспары басқа санаттардан өзгеше. Бұл бүкіл кәсіпорынның пайдалы болатынын анықтайтын бірқатар факторларға байланысты. Кәсіпкер оларды болжау керек, осы және басқа факторлардың әрқайсысының бизнесіне қалай әсер ететінін болжау керек.

Мысалы, олардың біреуі құрылғының орналасқан жері. Машинаны адамдардың ең көп ағыны (әлеуетті тұтынушылар) болған жерде орнату керек екенін түсінеміз. Дегенмен, әрқашан метрополитенді жандандыруға немесе ірі сауда орталығына жақын жерде нүкте қоймай, күтілетін жемістер береді. Мұндай бизнестің міндеті - ең көп адамдарға арналған «жарықтандыруды» ғана емес, барынша сенімді клиенттерді табу. Шеңбердің ерекшелігі, ол іс жүзінде тұрақты клиенттер жұмыс істейтін шағын офистік кеңістік болуы мүмкін.

Тағы бір фактор - дизайн. Келісіңіз, сіз дәл емес, ұнамсыз және анық емес құрылғыға жақындамас едік. Керісінше, әрқайсымыз таза, әсем, заманауи машинаны (ол ұсынатын өнім санатына қарамастан) қалайды. Сондықтан, егер сіз мұндай бизнеске кіре бастасаңыз, білесіз: сауда құрал-жабдықтары (сауда автоматтары) сатып алушыға тартымды болуы керек.

Келесі - бағасы. Тауардың құнын ғана емес, маржаны сатып алушы үшін тым қымбат емес, сонымен қатар, адам төлейтін шоттар туралы ойлап, және, әрине, жеткізілімнің қалай төленетінін есептеу үшін қажет.

Көптеген нюанстар - машина жарнама, жалға беру, сауда жасау, қорғаныс, жинау және логистика үшін ресурстарды беру ... Барлық осы процестер қандай да бір түрде қосымша мәселелер тудырады. Сауда автоматтары (жалпы сатылым) пайда табуды бастау үшін реттеу керек кең ауқымды параметрлерге ие.

Қызмет түрлері

Әрине, әдеттегі кофе-машиналар мен терминалдардан басқа автоматтандырылған сауда-саттық үшін көптеген басқа да құрылғылар бар. Бастапқыда оларды екі санатқа бөлуге болады - тауарларды сатумен айналысатындар, сондай-ақ соңғы тұтынушыға қызмет көрсететіндер.

Бірінші топ тағы үш бөлімге бөлінеді (ерекшелігі бойынша) - бұл дайын тағам немесе сусындар (кофе, сода, попкорн және т.б.) сату; Тағамдарды (бумаларда - барлар, печеньелер) сату, сондай-ақ кез келген басқа өнімді сату (гүлдер, аяқ киім қақпақтары және т.б.).

Екінші топ, ол қызмет көрсету үшін сатумен айналысатын кофе машиналарынан тұрады. Терминалдармен қамтамасыз етілген қызмет түрлерінің үлкен тізімі бар болғандықтан, қандай да бір бөлуді жүргізу қиын. Ең алдымен, ұялы телефондар, Интернет және басқа да шоттарды толықтыра түседі. Сондай-ақ, терминалдар арқылы парцеллерді (пост-мобильділер) алып, автотұрақ үшін төлеуге, бұрылысты алуға және т.б.

Енді санаттардың әрқайсысының ерекшеліктерін қысқаша баяндайық.

Терминалдар

Мүмкін, осы саладағы жұмыспен айналыстағы еңбегі оның кірістілігіне байланысты. Егер терминал 50-60 мың рубль деңгейінде болса, онда ол қаражаттың жеткілікті мөлшерде тез қайталануы мүмкін (сіз дұрыс жұмыс жасайтын операторды таңдап, серіктес шегерімдерін алуға тиіссіз). Негізгі сәт - бұл құрылғыны кең аудиторияның қолына орналастыру. Және бүгінгі күні терминалдар саңырауқұлақтар ретінде пайда болғандықтан, тағы бір нәсіл бәсекелестік. Сіздердің айналаңыздағылар басқа терминалдарды (ол, әрине, көп) пайдаланбағанына көз жеткізу керек, және бұл сауда технологиясы. Бұл не? Мұның бәрі деп аталатын фишкалар. Мысалы, ең төменгі комиссияны орнатыңыз немесе бәсекелестен гөрі машинамен жұмыс істеу үшін ыңғайлы орынды орнатыңыз. Жүргізушінің назарын қалай аудару керектігін ойлаңыз, бірақ оны толтырыңыз.

Кофеханалар

Кофе нарығында да бұл өте қарапайым емес. Кофеханалар біздің көшелерімізде көптен бері пайда болды, содан кейін олар бірнеше мың бірлікке қызмет ететін ірі компаниялар желісін өсті. Сіз түсінесіз, сатып алу құны бойынша оларға қарсы тұрудың қажеті жоқ - мұндай құрылымдар жоғары сервис ұсынатын төмен бағаларды белгілей алады. Иә, кофеқайнатқыштың бағасы сол төлем терминалына қарағанда жоғары. Сондықтан клиенттерді тарту үшін қиын жұмысқа дайын болыңыз және жаңа идеяларды қолданыңыз. Сату үшін кофені дұрыс таңдау (әртүрлі болуы керек, кейбір практикалық сынақтар мен эксперименттерді орындағаннан кейін ғана біле аласыз).

Тағамдар мен басқа да өнімдер

Шағын бос орын - барлар мен басқа да оралған өнімдерді сату. Дегенмен, тағы да, бұл кофе машиналары мен терминалдарға қарағанда жоғары сатыдағы құрылғылардың құны. Және мұндай бизнесті іске қосу кезінде басқа өндірушілермен бәсекелесу қажет емес, ал кафелер, асханалар мен буфеттер - құрылғының қайда орналасатынын және сатылатынына байланысты.

Мұнда ақша табуға болады, бірақ тек бүкіл бизнестің бірқатар параметрлерін қолданғаннан кейін ғана. Ия, және сауда-саттықты (бөренелерден басқа) жасау туралы ойлау қиын емес. Мысалы, жастар жиналатын жерлерде (клубтар, барлар және пабтар) контрацептивтерді енгізуді жүзеге асыруға болады; Немесе аурухананың бірінші қабаттарында бір реттік аяқ киім қаптамаларын ұсынамыз. Осы мысалдардың әрқайсысы ұзақ уақыт бойы жұмыс істеп келеді, бірақ сіздің қалаңызда жоқ болса, оны тек сынап көріңіз!

Қызметтер

Осындай бизнесте автоматтандырылған саудалық қызмет көрсету саласы жай ғана мінсіз алаң болып табылады (әсіресе Ресейде). Осының бәрі идея мен тиісті сауда автоматы болып табылады. Сондықтан сіз кез-келген бағыттың жобасын ойлап шығасыз және жасай аласыз. Ең инновациялық, мысалы, «Instagram» -нен фотосуреттерді басып шығаруға арналған терминалдар еске түсіре алады: пайдаланушы есептік ақпаратқа кіреді, қалаған суретті табады және басып шығарады.

Шетелде көшелерде мыңдаған осындай автокөліктер бар, ал Ресейде бұл бағытта тек алғашқы қадамдар болады. Олар «сауда машиналары төңкерісі» болуы үшін жеткілікті түрде дами ма, айту қиын. Бастапқы орнату (автоматтандыру машинасы) - шығарылымы үшін он мыңдаған рубль, және, әрине, конструкцияларды жасау және әртүрлі сызбаларды әзірлеу үшін жүздеген. Әркім мұндай қаржыларды тәжірибелік өнеркәсіпке бөлуге дайын емес.

Пайданы есептеу

Біз сауда саласында қолданылатын ең кең таралған, негізгі ұғымдар мен санаттар туралы әңгімелестік. Енді біз осы бизнестегі мүмкін кірістерді қалай қарастыру керектігіне көңіл бөлеміз. Ол үшін бизнес-бағдарланған бизнес-жоспарды құру қажет.

Ол мыналарды қамтуы тиіс: сату көлемінің күнделікті көлемі (күніне), күнделікті құрылғының жұмысшылар саны, шикізат пен техниканың қызмет көрсету құны, жалдау мөлшерлемесі, дайын өнімнің түпкілікті құны. Барлық осы көрсеткіштерді қосу, келесі жолы сату жоспарын аласыз. Одан кейін сіз белгілі бір кезеңде өз инвестицияларыңызды өтеуге мүмкіндік аласыз (бұл бизнес жоспарларында да әдеттегі болып табылады).

Мысалы, бізде 120 мың рубль болатын кофе машинасы бар. Біз оны бизнес-орталыққа қойдық, онда құны 500 рубльді құрайды. Бұдан басқа, стаканды, кофені, қантты және таяқшаны араластыруға арналған аламыз - барлық стақанды 4-5 рубль қымбатқа түсіреді; Біз 20-шы сатылымды жоспарлап отырмыз. Машинаны ұстау айына 400 рубль болады. Біз 25 жұмыс күні және тәулігіне 30 сатудан бастап, шамамен 15 мың рубль (жалпы кіріс) аламыз. Олардың ішінде шамамен 3750 рубль шикізатқа жұмсалады, 500 - жалға алу үшін, ал 400 - қызмет көрсету үшін (10350 рубль болады). Басқа 2000 салықты шегеріп тастағаннан кейін, біз бір машина үшін 12 жылға жуық уақыт өтеміз. Сату көлемін ұлғайта отырып, біз сатып алу бағасын төмендетуге тырысамыз - сандар айтарлықтай өзгереді.

Болашағы

Сауда нарығының келешегі бар ма? Әрине. Бұдан әрі, өзекті мәселе автоматтандыру, процестерді жеңілдету, аз қуатты қарқынды ресурстар тарту. Осыны ескере отырып, осы саладағы бизнес әрбір адам өздерінің кәсіпкерлік қабілеттерін көрсетуге және талдауға және болжауға қабілеттілігін көрсетуге мүмкіндік береді. Ал кім біледі, сауда автоматтары саласында сіздің табысқа жету бұрышқа айналады!