Сапа сізге қолайлы емес, егер тауарлар алмасу қалай

Әрине, әрбір Сіздердің сатып алушы, әсіресе ақаулы тауарларды қайтару, сатушының қарсы мiнез зардап жағдайға тап болды. Өкінішке орай, бірақ мұндай жағдайлар барлық уақытта болып жатқан. Сонымен қатар, егер, өйткені оның келмеген өндірілген тауарларды алмасу тіпті кез-келген шаралар қабылдауға партия сату, сапасын жариялады. Ол қайтару нәрсе емес ұнады немесе сай емес деп сатып алған түсініктемелермен кезде, әлдеқайда күрделі параметрді көрінеді. ол заң бұзушылықтардың ең жүреді, онда бұл болып табылады.

қорғау іргелі заң айналып тырысып , тұтынушылардың құқықтарын жосықсыз өндірушілер мен сатушылар тәжірибеде сирек өкінішке орай, жоқ. Сіз тауарлар алмасу үшін шешеді бұрын Сондықтан, сіз тұтынушыларға берілген құқықтары туралы білімді кем дегенде минимум болуы керек. Және бұл 1992 жылдың ақпан айында Ресейде әрекет ететін, тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңның мұқият оқуға артық емес.

Шынында да, жоғарыда аталған заң тұтыну сол үшін тауарларды алмасу жасауға құқығы бар делінген. Бірақ белгілі бір шектеулермен сіз аласыз, өз құқығын жүзеге асыруға. Ол сізге қайтарылған өнімнің нормативтік тізімін сай емес екенін себеппен, егер алуға болады негізсіз бас тарту болып табылады. заң көзделген тізімі, сөзсіз болып табылады және кеңейтілген мүмкін емес. Ол мынадай себептерін қамтиды: өнім бояу, пішіні, стиль, қолайлы емес мөлшерін, өлшемі немесе конфигурациясы. Барлық басқа шағымдарды қараусыз қалдыруға болады. Сіз сатып алу сапасына қанағаттанбайды болса, ережелер сатушыға не дайындаушыға қолдануға 14 күн ішінде тауарларды алмасу үшін қамтамасыз етеді. осы күннен кейін олардың істі дәлелдеуге сіздің барлық күш табысқа жете алмаймыз.

Ол назарға заң шығарушы тауарларды алмасу құқығын жүзеге асыру үшін екі жағдай анықталған фактіні алуы тиіс. Бірінші шарт және міндетті - пайдалану өнімді табу белгілері жоқ, оның тұтынушылық сипаттамалары, зауыттық мөрлерi мен жапсырмалар болуы. Сондықтан, өнімді сатып алу, үйде жеткізу оны зақымдап алмау үшін және белгілерді алып тастау емес, сақ болыңыз. Екінші шарты төленгенін растайтын кез-келген құжат алмасу болып табылады. Бұл әдетте кассалық немесе болып түбіртек. Заң төленгенін растайтын құжат жоғалған жағдайда, онда сатып алушы ақшаны аудару сатушы фактісін растайтын, куәгерлердің қараңыз құқығы бар деп көзделген Бірақ мұндай ережелер, қосымша болып табылады. Ол сондай-ақ айырбастауға болмайды жалпы негіздер атаулары өнімдерін, тізімін болуына назар аудару керек.

Жиі, сатып алушы өнімнің қызығушылық жоғалтады және орнына ұсынылған алмасу, ақылы ақшаны қайтаруға талап етеді. Бірақ мұндай талап сатушыға емдеу күні ешқандай ұқсас тауарлар қарсы жағдайда ғана заңды болып табылады.

кепілдік үшін заңнамасында көзделген Кейбір қате өнімді ауыстыру құқығы,. Ол осы екі ұғымдар ажырата қажет. Заң бойынша, сіз белгілі бір уақыт кезеңі ішінде тауарлар немесе қызметтердің сапасына шағым алады. Бірақ заң талап етуге құқығы кепілдік бермейді. Кепілдік ерікті болып табылады, және дайындаушы немесе сатушы түрлі себептермен үйде оны қояды. басқа өнімнің тартымдылығын арттыру үшін кейбір жағдайларда, әрекеті, - сіздің бренд белгілі жасауға ниет. Бірақ, кез келген жағдайда кепілдік үшін маркетингтік уловке артық ештеңе тауарлар ықпал мен қызметтерді. кепілдік бойынша тауарларды алмасу өз ережелеріне сәйкес әрбір өнім бойынша жүзеге асырылады, сол себепті. ұсынылған ерікті міндеттемелерді қарастыру уақытында - оң, ешкім тонап, және барлық табысты сатып алу үшін қажет, бұл тұтынушы ұсынған кепілдік шарттарымен танысуға да.