Жанжалдарды шешу әдістері

өмір, оның ырғағы бар қазіргі заманғы әлемдік мүдделер қақтығысын өмір сүре және олардың барабар kazhogo адамға міндетті болуы тиіс шеше білу мүмкін емес. Дау - олардың мақсаттарының айырма біледі тараптар арасындағы егес. рақымшылық бейім проблемалы жағдайларды шешуге қазіргі заманғы әдістерін тұрғысынан сотты болса, бұл түсіністік маңызды болып табылады. назарға Олардың әрқайсысының мүддесін ескере отырып қарсы тараптардың арасындағы келісімге жанжалдарды шешу қорғасын емес күштеп әдістері.

70 жылдары, ғалымдар мүдделер қақтығысын басқару, бақылау және техникалық қызмет көрсету мәселелеріне көбірек назар аударды, бірақ осы талаптар алдын алу және реттеу әдістері үлкен мән береміз.

онда жанжалдарды шешу қандай әдістері

Бүгін, проблемалы жағдайларды шешу үшін көптеген жолдары бар, біз негізгі қарастыру. Әдістері жанжалды басқару, қарардың түсінігімен - әдетте әсер тұжырымдамасына байланысты ынтымақтастық пен ымыраға қатысуымен, осындай көзқарас (реттейді).

бақылау әдісін таңдаған болса, тараптар арасындағы қарсыластық нәтижесі оның қарсы қарсы әрекет мәжбүрлейтін кезде жеке мүдделері, олардың әрқайсысы болып табылатын жағдай болып табылады. екі - осы текетірестің нәтижесі ғана кейде тараптардың бірі, жоғалту болуы мүмкін. Мәжбүрлеу әдісін соқтығысу қатысатын тараптар, қарым-қатынас жалғастыра алмайды, бұл шын мәнінде әкеледі реттеу байланысты.

Мұндай зорлық-зомбылық әдістері жанжалдарды шешу , ол схемасы «жеңіске-жоғалтады» немесе «жоғалтады-жоғалтады» болып табылады ма, кез келген жағдайда ақаулы болып табылады. Кезде белгілі бір схема таңдалған қарсыластарын таңдау, және энергетикалық бағытталатын болады, онда сол.

Қашан «жеңіске-жоғалтады» схемасы энергетикалық сияқты, бірақ бір-біріне қарсы жанжалды шешу үшін бағытталған жоқ. Егер сіз схемасын «жоғалтады-жоғалтады» мәселені болдырмау немесе ымыраға арқылы оны шешуге тырысады, не таңдағанда.

ынтымақтастық туралы салынған жанжалдарды шешу, әдістері, тараптар арасында немесе үшінші тарап тарту арқылы тікелей өзара іс-қимыл арқылы қарсыластық тоқтату мүмкіндік береді. қатысушылар позициялар жақындасуын барынша және назарға барлық мүдделерін ескере отырып келісімге жету үшін іздеп, себептері мен мазмұны айырмашылықтарды талданады. Бұл әдіс нәтижесінде, тараптардың ешқайсысы кез келген жәрдемақы алуға емес, және олардың қарым-қатынас берік іргетасқа өсе алады, одан жақсырақ.

Бұл әдістің негізі келіссөздер негізделген. Шын мәнінде, ең осы келіссөздердің дайындық қазірдің өзінде қақтығыс ішінара қаулы болып табылады, ол мыналарды қамтиды:

• жоспарын дайындау;
• жоспарланған бағдарламасын жүзеге асыру;
• екі тарап уағдаластықтарды іске асыру барысы қабылдады.

Бұл процестің әрбір кезеңі мәселенің табысты шешу әкеледі жиынтығы оның нақты міндеттер, қамтиды.

жанжалдарды шешу үйрену қалай

Кез келген күрделі жағдай барлық мүдделі тараптар үшін аз ғана шығынмен шешуге болады. Бұл тамаша құрал жанжалдарды шешу үшін арнайы оқу болады. Оның мақсаты барабар жеке мінез-құлық тиімді жолдарын үйрету болып табылады.

Бұл қалыпты жағдай - Оқыту сіз қақтығыс деп түсінуге көмектеседі. мүдделер қайшылық Барлық Қалыптан тыс оның шешімі мінгізіп табылатындығында. Практика оқу қақтығыстың белгілері қандай түсінуге қатысушыларға мүмкіндік береді: ауызша келіспеушілік, ашық қарым-қатынас болмауы, қашықтық, сіздің қарсылас мекен-жайы теріс ой, күдік және сенімсіздікті қолдау.

проблемалы жағдайларда кейбір әдістері бар:

• эмоционалдық босату;
• жеңімпаздар мен проигравшие жоқ жанжал шығып;
• пайда және өзге де жағдайларды өндіру.

оқыту қатысу, сіз қазіргі заманғы өмірдің қарқынына болдырмау мүмкін емес, кез келген қақтығыстар, шешуге қалай суретті жасай аласыз.