Бүгінгі бәсекеге нарығында банктің стратегиясы

Қазіргі заманғы тым бәсекеге қабілетті қаржы нарығы банктің стратегиясын сыналып жеткілікті қамтамасыз етеді. есеп айырысу-кассалық қызмет көрсету, несиелер, валюта және бағалы қағаздар: Құрылымы бойынша ол бірнеше нарықтарда тұрады. Олар банк операцияларының 150-ден астам әр түрлі шығарады. нарықта бар коммерциялық банк өзара іс-қимыл барысында бірнеше арналар мен қашықтан клиенттер қызметтерді алуға ұсына, оның виртуалды компоненттің ашытқы арқылы өсіп келе жатқан. tovaroorientirovannyh технологиялар - - (CRM) клиент үшін ^{«180 қосу»} революциялық жасаған.

АҚШ (қор құрылымына нарықтық, үлкен акционерлерінің саны мен олардың айналу) және еуропалық (бірінші қарсы серіктес,): біз «классиктердің» үшін қоссаңыз, банктің стратегиясы екі алаңдардың бірі негізделген болуы мүмкін.

банктің стратегиясын әзірлеу басталады нарығын сегменттеу және жайғастыру банк өнімдерінің оған. Тек осы шартты орындау арқылы, нақты уақытта оның басқару жалпы бәсекелестік ортада шарлау алатын болады. Яғни мұқият және осы жоспарға сәйкес, ол қадам жүзеге асыру әрекет болып табылады, ескере отырып, бір жағынан, коммерциялық қызығушылық, екінші жағынан - тұрақты үшінші отырып, Орталық банк ережелерді сақтай алды - оңтайлы аймақтық экономиканың мүмкіндіктерді пайдалану.

Негізгі ұғымдар - банктің стратегиясын Альфа және Омега оның депозиттік және болып кредиттік саясаты, активтер мен міндеттемелердің оңтайлы құрылымына тұрақты назар, кредит беру қолайлы тәуекел айқын анықтамасы. олардың анық сәйкестендіру тікелей банктің тұрақтылығына әсер ретінде аталған талаптар, мызғымас сақталуы тиіс. Соңғы жылдары аса маңызды банктің клиенттерді тарту үшін қоғамдық лауазымы болып: бизнес мемлекеттік органдармен ынтымақтастықты, сондай-ақ қоғамдық қатынастарды дамыту.

таза бәсекелестік, тауарлар мен қызметтердің ұқсас түрін ұсынатын сатушылар түрлі сипатталады - отандық банк нарық нарық жағдайды санатына жататыны анық. Осы ортада коммерциялық банктің стратегиясы стратегиялық мақсаттарына және қолда бар ресурстарды салыстыру тұрақты басқару жоқ жасалуы мүмкін емес: (оның құрылымы берілген) меншікті капиталдың динамикасын қадағалау, клиенттік база, өнімнің сапасы мен тарифтік саясат, оның миссиясының банктің құрылымына сәйкес келеді. Банктің миссиясы банкті басқару стратегиясы анық (кеңейтілген қоса алғанда) ең маңызды клиенттерді баяндалған, сондай-ақ жоспарлы көрсеткіштерінің қолдау олармен ынтымақтастықтың негізгі бағыттары, тұжырымдалған көрсетуі болып табылады.

Ол қазіргі уақытта банк стратегиялық жоспарлау тұжырымдамалық өзгерістер екенін атап өткен жөн. емес технологиялық процестер мен үлгілерін реттейді ретінде күнтізбе (фискалдық) жылына басым практикасы барған сыналмайды.
Назар аударуға тұрарлық банктердің позиция өткен жылмен дәстүрлі жарақтарды қайта қарадық болып табылады. Олар назарға сақтау отырып және жеке клиенттік базаны құру жоқ қысқа мерзімді қорытындысы туралы тіркелген «жақсыз көзқарас», дау. мынадай әдістер оны салу үшін пайдаланылады:

• тәсілді алдын ала әдісі;
• сұрау және клиент қажеттіліктерін қалыптастыру әдісі;
• әдісі клиент талаптары мен қажеттіліктерін қанағаттандыру.

Дәлелді «жоспарына сай емес.», Өйткені қорқып «біркелкі барлық құруға» тырысады «дәстүрлі менеджерлерін» сынға

банктің стратегиясын әзірлеу негізінен анықталады , жоспарлау әдістерін тәуекелдерді басқару және клиенттермен өзара тиімді іскерлік қарым-қатынас құрудың.

клиентке бағытталған - коммерциялық банктердің ағымдағы стратегияларын осы қысқаша шолу жасасу, ол құрылған тұжырымдамалық-бағдарланған өнімдер, жаңа стратегияларды қойылғандығы ауыстыру туралы қорытынды жасауға болады.