Cross-маркетинг: сипаттамасы, ерекшеліктері, пішіні және сипаттамалары

Бүгін барлық дерлік нарықтар тауарлар толтырылады. Бұл артық жабдықтау пайдаланушы өте анық етеді және ол барған сайын қиын кез келген сатып алу үшін көндіруге. байланыс клиент тарту үдеп келе жатқан бәсекелестікке және күрделілігі артып жауап кросс-маркетинг пайда болады. клиенттерді тарту үшін қалай тез және арзан? бүкіл әлем бойынша маркетологтар Бұл мәселе ұн. Бұл сұраққа ешқандай дұрыс жауабы жоқ, бар. Бірақ кросс-маркетингтік тұтынушыларды тарту бірқатар проблемаларды шешуге болады, бірақ оны қолдану нюанстар бар.

кросс-маркетинг тұжырымдамасы

сұраққа жауап бере отырып, бұл кросс-маркетинг, тұтынушылық қажеттіліктерін және пайда қанағаттандыру мақсатында өнімдерді немесе қызметтерді жылжыту үшін компанияның қызмет - Сіз бұл маркетинг есте сақтау қажет.

Алайда, маркетинг күш қымбаттады, бірақ олардың тиімділігі, өйткені тұтынушылардың құқықтарын қорғау жоғары ақпараттық қанықтыру азаяды. Промо мамандар жету үшін жаңа жолдарын ойлап көріңіз мақсатты аудиторияға, сондықтан кросс-технологиялар, тең маркетингтік және кросс-маркетинг бар. Оның мәні байланыс бағдарлама аясында компаниялардың бірқатар жәрдемдесу күш жинақтау жатыр. жалпы мақсатты аудиторияға сол науқан әсері тауарларды немесе қызметтерді өндіруші екі немесе одан да көп.

The Story туралы The кросс-маркетингтік

Кросс-маркетинг, дәстүрлі кезде нақты технология насихаттау, 20-шы ғасырдың 90-шы жылдары пайда ретінде сату әдістері кем нәтижелерін әкеледі немесе одан да көп инвестиция қажет етеді. Содан кейін Америка Құрама Штаттарында ірі компаниялар тауарлар жәрдемдесу күштерін біріктіру туралы шешім қабылдады және үлкен синергетикалық әсер алды. Осылайша туған тұжырымдамасы кросс-насихаттау және кросс-маркетинг, ол өте баяу енгізілуде жылы The коммерциялық сала, бірақ The басында The 21 ғасырдың бар болуға ортақ әдістемесі бойынша жарнамалық кейбір өнімдер мен қызметтер. Бүгін, бұл техника нашар теория тұрғысынан түсінуге болады, бірақ тәжірибе, оның сөзсіз артықшылықтары бар деп болжайды.

кросс-маркетинг артықшылықтары

болып табылады, және қалай кросс-маркетинг жүргізу кім ойлап, ол насихаттау Бұл әдістің негізгі артықшылықтарын анықтау үшін қажет. бірлескен жарнамалық қызметінің ең айқын артықшылығы жарнама бюджетін үнемдеуге болып табылады. тұтынушылық ұсынысы жауап үлкен ықыласпен, сондықтан, қос пайдасын алады.

Бұл шығындарды азайтады, сонымен қатар қарым-қатынас тиімділігін арттырады ғана емес. Тағы бір артықшылығы кросс-маркетингтік болып саналады мүмкіндігі жете кең аудитория және ENTER жаңа сегменттері. әрбір серіктес компания олардың мақсатты аудиториямен жарнама қызметіне енеді бастап, алушылардың кеңейту серіктесінің аудиторияға байланысты.

Егер сіз таба лайықты серіктес кросс-маркетинг айтарлықтай, оның имиджін жақсарту клиенттердің ниеттестігін арттыруға, тұтынушылар бренді хабардарлығын арттыруға болады. Кросс-маркетингтік науқандар клиент көп сенім бар, ол, оның серіктес туралы, сондай-ақ белгілі компанияның ұғымдардың бөлігін аударады осылайша осы компанияның имиджі жақсартады. тұтынушылық ассоциативті Сілтемелерді серіктес компаниялар жинақталатын, ол қатты ақпаратты сақтауды жеңілдетеді және үлкен психологиялық әсер береді.

кросс-маркетинг түрлері

Co-брендинг науқандар дәстүрлі бөлінеді:

1. Тактикалық. уақыт шектелген және қысқа мерзімді міндеттерді шешуге сол. Бұл, әдетте, бір жолғы іс-шаралар әріптестік байланысты.
2. Стратегиясы. серіктес компаниялар арасындағы ұзақ мерзімді, көп қырлы ынтымақтастық. Ол мүмкіндік береді Сіз орындауға түрлі тапсырмалар, соның ішінде The далалық бейнесі қабылдау және брендинг.

Сондай-ақ, халықаралық нарықта жылжыту нысаны ретінде кросс-мәдени маркетинг генерациялау. Бұл жағдайда екі немесе одан көп елдер арасында, аралас ресурстар өнімді ілгерілету мақсатында. ынтымақтастық бірдей бренд ішінде, өйткені таза түрінде, мұндай прогресс, кросс-маркетинг деп аталатын мүмкін емес. әр түрлі елдерде бал ынтымақтастық жаңа аймақта дұрыс семантикасын алуға, назарға өнімді мәдени және тілдік айырмашылықтарды алуы тиіс. Жиі басқа елдерде прогресс жарнама мәтіндерді аударуға ғана жеткіліксіз. Жиі, жаңа орауыш дамыту қажет, ал кейде тіпті өнімнің имиджін атауын өзгертуге оң болды.

Сіз серіктестердің арасындағы рөлдерді бөлу туралы кросс-маркетингтік қызметті бөлуге болады. Олар мүмкін және болуы тең және егер олардың ортақ күш-жігер жұмсауға мүмкіндік үшін қол жоғары мақсаттары. Мысал үшін, компания бұл ықпал қымбат бренд ас үй жиһазын алады алыңыз серіктес белгілі бренд Кіріктірілген құрылғылар. Екінші нұсқа - бұл тең қарым-қатынас бір бренд айтарлықтай танымал бренд серіктес. Мұндай жағдайларда, келісім-шарт жағдайды тепе және оған сәйкес артықшылықтарын таратуға осындай жолмен жасалады.

кросс-маркетинг қолдану үшін жағдайлар

Бірлескен маркетингтік қызметі табысты болу үшін насихаттау іс-шараларға ерекше жағдай талап етеді. Бағдарлама ко-брендинг жарнама науқаны міндеттері көздедік әсер етеді. Қазірдің өзінде туралы The негіз қандай Should тиіс дамыту тұжырымдамасы барысы.

Осылайша, стратегия және тактика кросс-маркетинг себеп. бастамашысы бөлігі және серіктес бастап: ескеріледі жағдайларын мысалдары, екі топқа бөлуге болады. The бастамашысы тұр елестетіп The сурет серіктесі және оның мақсатты аудитория. Серіктес, өз кезегінде, ынтымақтастық игіліктер мен артықшылықтарды көру қажет.

кросс-маркетингтік науқан жоспарлағанда, серіктестер жабатын бірақ толық сәйкес емес мақсатты аудиториясы көз жеткізіңіз. Ұсынылатын тауарлар, сондай-ақ белгілі бір жалпы қажеттілігін қанағаттандыру, дұрысы, ортақ негіз болуы тиіс. тұтынушы үшін, қандай да бір пайда, мысалы, ол жеңілдік немесе сыйлық алады, іс-шараға қатысу арқылы қамтамасыз етілуі тиіс. Өнімдер Серіктестер бірдей баға сегменті болуы тиіс. Ол, кросс-маркетингтік науқан жүзеге асыру, мысалы, Mercedes және ауылының Penkovo кейбір су қажет емес. тауарлар сапасы мен деңгейі сәйкес келуі керек.

кросс-маркетинг негізгі формалары

Кросс-маркетинг үш негізгі нысандарда ұсынылуы мүмкін:

1. тауарлар серіктес бірлескен жарнама кампанияларын. тең серіктестер сияқты іс-шараларға клиенттер жарнамалық қолдау. Мысал үшін, Coca-Cola бренді өткізді ко-брендинг науқаны бар McDonald ұраны «Бірге дәмді».
2. Бірлескен бонус немесе жеңілдік бағдарламалары. Бір фирма қызметін пайдаланып немесе өнімді сатып алу арқылы осындай тұтынушы науқандар басқа маркалы Өнімдегі жеңілдік немесе бонустық ұпайға ие. Мысалы, Аэрофлот, жинақ банкі картасымен бірге мәміле үшін жинақталған балл шығарды.
3. Бірлескен BTL-оқиғалар. дәм жүргізу, мереке немесе акциялар екі немесе одан да көп науқандар арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

Технология Cross-Маркетинг

кез келген маркетинг қызметінің сияқты, компанияның ко-брендинг іс-әрекеттердің белгілі бір ретпен сақталуын талап етеді. Кросс-маркетинг әдетте мынадай кезеңдерді қамтиды:

• міндеттерін анықтау: ко-брендинг кез келген маркетинг қызметінің сияқты нәтижесінде не болатынын түсіну үшін қажет;
• серіктестіктерді таңдау арнайы қарастыруды талап етеді өте маңызды және шешуші кезеңі болып табылады;
• іс-шараға дайындық: осы кезеңде ол қызметкерлер үшін мотивациялық рәсімдерін жүргізу ресурстарды анықтау қажет;
• ол алмасу үшін көлемі дерекқор ретінде параметрлері осындай науқандарды анықтау қажет, іс-шаралар жиілігі, науқандар, айыппұлдар және бонустар мерзімдері, науқан сценарий дамыту, жоспарын жүзеге асыру үшін жауапты адамдарды анықтау;: өз серіктестерімен жоспары кросс-маркетингтік қызметі және оның үйлестіру дамыту
• кросс-markteingovoy науқан жүзеге асыру;
• жиынтық және тиімділігін бағалау іс-шаралар.

серіктестер іздеу және бағалау

шешуші рөл атқарады кросс-маркетинг серіктестер, мынадай қағидаттарға негізделеді:

• Серіктестер бәсекеге қабілетті болуы қажет емес;
• Өнімдер, сондай-ақ бір-бірімен бәсекелеседі немесе бір-біріне ауыстыру, олар бір-бірін толықтырады, бұл жөн тиіс;
• Серіктестер мақсатты аудитория қиылысады тиіс;
• Өнімдер осы баға сегментінде болуы тиіс.

ко-брендинг өте маңызды және шешуші кезеңі - серіктес іздеп. әлеуетті серіктес келесі параметрлер болуы тиіс бағалауға:

• нақты сурет, ол бастамашы компанияның деңгейін сәйкестендіру үшін бар;
• ортақ мақсатты аудитория болуы;
• адал клиенттердің болуы;
• даңқ;
• маркетингтік қызметі.

Бұл ақпарат кросс-маркетингтік науқандар үшін әлеуетті серіктес табуға көмектеседі.

түрлі салаларда кросс-маркетинг пайдалану

Кросс-маркетинг барлық өнімдер мен аймақтар үшін қолайлы емес. Сондықтан бұл соңғы пайдалану үшін жасалған науқан негізінен, B2B саласындағы елестету қиын. серіктес барабар деңгейін табу жататын премиум өнімдер мен қызметтердің сегментінде өте тиімді мұндай қызмет.

Өте жақсы шоу өздері осындай акцияларға The насихаттау азық-түлік және әр түрлі қызметтер. Ең жиі бүгін біз автомобильдер, киім-кешек, тұрмыстық техника ілгерілетуде мейрамханалар осы технологияны қолдану, банк, сақтандыру және туризм секторын көре аласыз.

Әлеуметтанушылар соңғы 10 жылда әлемде 500 ірі компаниялардың 60-тан астам түрлі еншілес бағдарламаларына келді бағалайсыз. Бұл бірлескен маркетингтік науқандар үшін ғана емес, ықпал етеді, сонымен қатар, жаңа өнімдерді шығару.

туризм саласындағы Крест-маркетинг: шектеулер мен мүмкіндіктер

Кросс-маркетинг, туризм саласындағы табуға болады, оның мысалдар, бұл өте танымал технология болып отыр. барлық деңгейде қол жетімді қызметтер саласында Co-брендинг. Мысалы, билеттерді қозғалатын іздеу қызметтері мен брондау тұрғын немесе қонақ трансфер күш қосыла алады.

сақтандыру компанияларымен өте жақсы бірге туристік агенттер, жақсы сервисті қамтамасыз ету және бір-біріне имиджін жақсарту. туризм саласындағы кросс-маркетинг қолдану қиындығы сенімді серіктес іздеу байланысты туындайды. Бүгін, туристік агенттіктер клиенттер үлкен сақтықпен сенеміз, сондықтан сенімді компаниялармен ғана ынтымақтасуға тиіс.

кросс-маркетинг Әлемдік тәжірибе

түрлі салалардағы табуға болады кросс-маркетингтік ұсыныстар, қазірдің өзінде ұзақ тарихы бар. Мысалы, өте ұзақ және тиімді қарым-қатынастар желісі «Sheraton» қонақ үй және «Lufthansa Airlines» авиакомпаниясы арасында орнатылды. Қызықты курс ко-брендинг науқаны Bosch кір жуғыш машиналар мен жуғыш заттар Calgon ұшыру, Анды Проктер Gamble дейін келеді. Үйлестіре The күш туралы airshows, кредиттік және сақтандыру компаниялары бар болу классикалық жылы The кросс-маркетинг.