Коммуникативтік дағдылар: Бұл не және неге олар қажет?

Коммуникативтік дағдылар - бұл үшін адамның қабілеті бірімен өзара іс-қимыл адамдар, барабар , ол ол алады ақпаратты түсіндіру, сондай-ақ оның тарату дұрыс. Бұл дағдылар күн сайын, сіз көптеген адамдармен қарым-қатынас қажет қоғамда өте маңызды болып табылады. Кейбір мамандықтар белгілі, өйткені, оларға көбірек назар аудару талап қызмет түрлерінің жұмысының негізгі тәсілі болып табылады байланыс: бұл журналистика, психология, білім беру, әлеуметтану, т.б. Алайда, кәсіби қажеттіліктерін - коммуникативтік дағдылар, сондықтан маңызды себептерінің ғана шағын бөлігі болып табылады .. Өйткені, кез келген адам қарым-қатынас және өмір сүру үшін ғана, психологиялық, әлеуметтік асыруды және қанағаттандыру үшін қажет. сәтсіз, өз жетістіктерін ескермейтін, және ол жүзеге асыруға қиын жеке тұлғалар.

Коммуникативтік дағдылар: анықтау

психология ұғымдар синонимдер бар: коммуникативтік құзыреттілік. Ол, атап айтқанда, барабар адам дағдыларын жиынтығы болып табылады әлеуметтік ортаға және мыналарды қамтиды:

• шектеулер мен қарым-қатынас, мәдени нормаларды білу;
• дәстүрлері мен әдет-ғұрыптарын білу;
• этикет иелену;
• тәрбиелілігі көрсету;
• байланыс ресурстарын шебер пайдалану.

Олар психология және басқа да ғылымдар одан әрі зерттеу арқылы адамның әлеуметтік тәжірибесі бар жеткілікті жұмыс, сондай-ақ. біз біліммен бірге, біз лайықты мінез-құлық шекарасын түсіндіргенде, және «жақсы» және ұғымдар меңгеру арқылы, бала ретінде алуға деректер Кейбір «зұлымдық». Алайда, бұл жеткіліксіз, және коммуникативтік арна табысты құру үшін баратын бізді күтеді белгілі параметрлерді қанағаттандыру керек, және олар кейде сондай-ақ бар қосымша күш талап етеді. Мысалы, жапон, орыс тілін білмей тұрып толық сондай-ақ ұзақ өз кіру семантикалық ақпарат беру жүйесі жоқ, сондай-ақ орыс халқының қарым-қатынас мүмкіндігі болмайды.

Коммуникативтік дағдылар: білу

адам коммуникативтік құзыреттілігін қамтамасыз ету біріктіру дағдыларын бірқатар бар.

• байланыс жағдайды, әлеуметтік және психологиялық дүниетанымын жасауға қабілеті. Мұнда адам алдағы сөйлесу үшін түзетіледі, бұл олардың жауап байланысты бірнеше модельдер әрекетін модельдеуге, тиісінше, ол жолданған кімге қабылдануы мүмкін қалай бағалайды және.
• байланыс процесінің бағдарламалау. Мұнда, адамдар әңгіме мен оның жеке қалауларыңызға мақсатына байланысты, сіз оны қажет бағытта әңгіме аударуға тырыстық. тараптар адамға зиян емес, сондықтан, әрине, табиғилығымен және дипломатия үлесі бар, мұқият жүргізіледі.
• байланыс басқару. Осы қабілетін жарқын көрінісі жүргізушісі қонаққа диалог жүргізеді теледидар бағдарламаларының түрлі теледидар экрандарынан күнделікті көруге болады. Жиі оның қызметтесі айтуға келеді емес, бірақ көп жағдайда мамандар әлі күнге дейін ол туралы айтуға мүмкін емес, бұл коммуникативтік жағдайға қонақты салып сол сұрақтарға жауап алуға ұмтылуда жетекші. Кейде сіз журналист оларға жағымсыз тақырыпты айтуға көндірген мүмкін емес сұхбаттасушы өте жігерсіз-күшті және жарқын тұлғалар кездестіруге болады.

Коммуникативтік дағдылар: Ереже

байланыс және жағдай барлық түрлері үшін әмбебап болып табылады, кейбір ережелер бар.

• Хабарлады ой, ол дыбыс ниетті кім бірінші кезекте түсіну керек.
• Түсіну. Жүздесушілер әрқашан өзара түсіністік дайын болуы және олардың орнын байланысу үшін ең тікелей жол іздегеніміз абзал.
• Ерекшеліктері. Дауыс фразалар дәл болуы керек және бірнеше мағынаны білдірмейді.
• Ауызша емес белгілері. Сіз сондай-ақ хабарлады мәліметтерге сәйкес келуі тиіс өз ым, қаңылтыр және интонациясы, үлкен назар аудару керек.

Осылайша, осы қарапайым ережелерді мынадай коммуникативтік дағдыларын жақсартады, және байланыс адамдар арасындағы психологиялық кедергілерді жою жолы болады.