Ауызша және ауызша емес мінез-құлық

Әрқайсымыз ауызша және ауызша емес мінез-арқылы байланысу кезінде. Біз сөз көмегімен, сонымен қатар түрлі құралдарын арқылы ғана емес, ақпаратты ортақ. Осы мақалада біз егжей-тегжейлі ауызша және ауызша емес мінез-қарастыру. Сіз қарым-қатынас туралы көптеген қызықты фактілер үйренуге, сонымен қатар құнды кеңес алуға болады.

ауызша мінез-құлық

Ауызша мінез-құлық сөздер арқылы байланысты көздейді. ерте балалық шақтан біз логикалық өз ойларын білдіруге үйретті, сондықтан ересек әдетте олардың білдіру ешқандай проблемалар болып табылады. тәжірибесі бар сатып алынған Флорид сөйлеу және шешендігі. Алайда, біз айтып, тек 7%, бір сөзбен Қоса беріліп отырған басқа мағынада, қабылданады. Қалған бөлігі - вербальды емес жауап және интонациясы арқылы. іскерлік қарым-қатынаста, таңданарлықтай, ең маңызды фактор айтуға тыңдауға емес, білу болып саналады. Өкінішке орай, біз көп емес әңгімелесуші мынаны айтады мұқият болуға үйренді.

эмоция және фактілер тыңдау - ол толық хабарға тыңдайды. Бұл ретте, адам оған жоя ақпарат түсінген болуы ықтималдығын арттырады. Сонымен қатар, бұл хабар берілетін динамикті құрметтейді деп көрсетеді.

Keith Дэвис ұсынған тиімді қарым-қатынас ережелері,

Профессор Kit Дэвис тиімді тыңдау келесі 10 ережелерін анықтады.

1. Ол сізге туралы айтып жатқан кезде, ақпаратты қабылдауға мүмкін емес, сондықтан әңгіме тоқтату.
2. Егер әңгімелесуші азат көмектесіңіз. Біз еркін атмосферасын құру, яғни, сондықтан адамдар еркіндікті сезінеді істеу керек.
3. Үндеткіш тыңдау үшін дайын көрсету керек. әрекет және мүдделі көрінуі тиіс. басқа тыңдау, оны түсіну үшін, мен қарсылық себептерін анықтау үшін көріңіз.
4. Тітіркендіргіш балл шешілуі тиіс. қарым-қатынас кезінде қағаздарды ығысуына, сурет, үстелге түрту жол бермеңіз. Мүмкін, есік ақпараттық жақсы қарастырылады жабық?
5. Үндеткіш жанашырлық керек. Бұл әрекетті орындау үшін, оның орнына өзін елестетіп көріңіз.
6. шыдамды болыңыз. уақытты үнемдеуге, сұхбаттасушысын емес үзуге болмайды.
7. таңбаны ұстап. адам ашуланып болса, ол өз сөздерден дұрыс мағынасын береді.
8. сын және дау жол бермеңіз. Ол қорғаныс, дейді адам құрайды. Ол сондай-ақ ашулы немесе үнсіз бола алады. дау қажеті жоқ. Сіз дауды жеңіп, егер шын мәнінде, сіз, жоғалтады.
9. басқа тараптың сұрақтар қойыңыз. Бұл оны ынталандыру және ол тыңдап деп оған көрсету болып табылады.
10. Және, соңында, әңгіме тоқтату. барлық басқалары оған байланысты Бұл кеңес, бірінші және соңғы келеді.

тиімді басқа тарапқа тыңдауға қабілетін Сонымен қатар, байланыс өнерін жетілдіру үшін басқа да жолдары бар. идеялар беру дейін оларды нақтылау қажет, яғни, жүйелі Егер басқа айтып келеді сұрақтар, идеялар немесе проблемаларды талдауға және ойлануы керек. Егер сіз мансап немесе жеке өмірде табысқа келсе, ол назарға тұлғааралық өзара іс-қимыл түрлі мүмкіндіктерін қабылдау маңызды болып табылады. зерттеушілер ауызша (ауызша) қарым-қатынас үшін қосымша, сіз назарға адамдар пайдаланады ауызша емес тілін қабылдау қажет, деп айтады.

ауызша емес тілі

Бұл ұғым ғана емес қамтиды, серіктес ым қимылдары мен мүмкіндіктері түсіндіре, сонымен қатар аумақты адамның жеке аймағын, оның психикалық табиғатын, олардың мінез-құлқын бақылау атап өткен жөн. Сонымен қатар, осы тараптар мінез-құлық, ұлттық ерекшеліктерін, байланыс процесінде олардың салыстырмалы жағдайын, темекі, көзілдірік, далап, қолшатыр, айна және басқа да осындай ЖҚТБ-пайдалану құндылығын шифрын ашу үшін серіктестердің мүмкіндігін қамтиды.

Ауызша емес мінез-құлық

байланыс туралы ойлап, біз, ең алдымен, ақыл тілі бар. Алайда, бұл байланыс құралдарын тек бір бөлігі болып табылады, және байланыс сияқты, бұл процесс орталық болуы мүмкін. Ауызша емес мінез-құлық көбінесе тіпті үлкен рөл атқарады. Біз сіздің сезім, ой, ынта-айналасындағы адамдардың қалауларын білдіру жолдарын түрлі байланысып пайдалану. Бұл қарым-қатынас ауызша емес құралы ретінде аталады. Бұл сөздер немесе сөйлемдер оларға қолданылатын емес екенін білдіреді. Байланыс, кең мағынада, ауызша ғана емес.

Ауызша байланыс арналары

Олар екі санатқа бөлуге болады. Бірінші - бұл ауызша емес мінез болып табылады, ал екінші - оған тиесілі емес сипаттамалары.

«Ауызша емес» мінез-құлық байланыс процесінде пайда (сөздер оқылады басқа) мінез-құлық барлық түрлерін қамтиды. Ол мыналарды қамтиды:

• Мимикалық ;
• органның дұрыс отыру, бағдарлау және көлбеу;
• қаңылтыр және аяқ қозғалысы;
• биіктігі, оның вокалдық интонациясы мен үзілістерді дауыс және басқа да сипаттамаларын үні, сөйлеу жылдамдығы;
• сенсорлық;
• байланыс қашықтық;
• қарау, сондай-ақ көрнекі көңіл.

Осылайша, ауызша емес мінез-құлық, біз әдетте белсенді өзін-өзі білдіру байланысты, және бұл әлдеқайда күрделі және аз жарқын көріністерін қолданылады екі не кіреді.

nepovedencheskoy болсақ вербальды емес қарым-қатынас, ол мінез-құлық тікелей алынуы мүмкін емес сигналдары мен хабарлары көздерден әр түрлі қамтиды. Бұл қарым-қатынас, киім, уақыт, біз өмір сүріп сәулет құрылыстарын, олардың сыртқы түрі бізге жасаған косметикалық түзетулер түріне пайдалану сияқты нәрселерге әсер етеді деп қызықты. Осының барлығы жасырын ретінде анықталады байланыс түрінде. байланыс процесінде Мұндай nepovedencheskie сәттерді ауызша емес мінез-құлық және тілімен, басқа тарапқа ақпаратты беруге. адам түрінде біздің қабылдау келісілген бүкіл отырып ауызша және ауызша емес қарым-қатынас.

Ауызша мінез - бұл психология тақырып өте күрделі және терең болып табылады. Алайда, кейбір нәрселер есте және олардың күнделікті өмірде ескеру қиын емес. Мұнда ауызша мінез-құлық кейбір ерекшеліктері, үшін өте маңызды болып табылатын түсіндіру қабілеті болып табылады тиімді қарым-қатынас.

Ым мен қалыптар

Дене қозғалысы мен қолдар адам туралы ақпарат көп жеткізуге. Атап айтқанда, олар жеке тұлға мен оның денесінің мемлекеттің риясыз эмоционалдық жауап көрсетеді. Олар басқа адам темперамент қандай, оның реакциясы (күшті немесе әлсіз, инертті немесе қозғалатын, баяу немесе жылдам) ер адам бар қалай соттауға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, дене қозғалысы және мүсінді түрлі мінезіне, адам өзін-өзі сенімділік, импульсивностью немесе абайлап, затяжку немесе Тартылу дәрежесін түрлі көрсетеді. Жеке тұлғаның әлеуметтік мәртебесі, сондай-ақ оларға көрінеді.

Мұндай өрнектер «өз иығын квадрат» ретінде немесе «Бент тұрмыз», - тармағының сипаттамасы ғана емес болып табылады. Олар жеке адамның психологиялық қандай күйде анықтайды. мәдени нормалар жеке сабақтар арқылы көрінеді тұлғаның ауызша емес мінез-құлық - бұл қаңылтыр және мүсінді екенін атап өткен жөн. адам тәрбиеленіп Мысалы, егер, ол өзінің серігі әйел болса отырғанда ол тұр айтуға болмайды. Бұл ереже қарамастан адам әйелдің жеке ар-ожданын бағалайды ма қолданылады.

Әңгімелесушінің тұлғалық аспектілері дереу емес, сондай-ақ, бірінші отырысында өте маңызды орган, беріледі белгілері. Мысалы, сұхбат кезінде, сіз жұмысқа алу, егер тік жоғары отыруға тиіс. Бұл сіздің қызығушылық көрсетеді. Сіз сондай-ақ көз оған қарап, бірақ тым агрессивті тиіс.

төмендегідей қалай агрессивті мүсінді саналады: адам, кернеу астында орналасқан, ол жылжыту үшін дайын. ол лақтырып дайындалып, егер ретінде адамның денесі, бірнеше алға түнеді. Бұл ұстаным оның жағы агрессия болады деп сигнал көрінді.

байланыс ойнату қаңылтыр өте маңызды рөлі. назарын, сіз қызықтыратын бір қолын толқындық болады. Сіз, иығын қусырады тітіркенген қимылды жасауға оның ғибадатханаға қолын бұруға болады. Шапалақтап алғысын немесе сәлемдесу білдіреді. Оның қолында бір немесе мақта екі - назарын аудару тәсілі. Бір қызығы, үйдей (құрбандық немесе намаз дейін) пұтқа табынушы діндердің түрлі құдайларына назарын пайдаланылды. Шын мәнінде, қазіргі заманғы шапалақтап сол жерден кетіп қалды. өткен және алақанға үйдей жіберілген Арсенал құндылықтар, өте кең. Қимылмен дыбыс шығаратын бұл бірнеше бірі, және жеткілікті қатты, өйткені Бұл түсінікті.

ым

Ым - жеке тұлғаның емес ауызша мінез-құлық, адамның бет пайдалану болып табылады. Біз Бет бұлшық ең нәзік қозғалыстар таңдау және түсіндіру қабілетті. Кіру функциялары әртүрлі бөліктері бет орнын немесе қозғалысы бар. Мысалы, біз күтпеген, қорқыныш, ашу-ыза, немесе құттықтау қас көтеру. Ол сондай-ақ Аристотель физиогномики айналысты белгілі.

жануарлар мен қарабайыр адамдар мимика

Ол адамдардың, сондай-ақ жоғары жануарларға ғана емес вербальды емес коммуникативтік мінез-құлық ретінде ым атап өткен жөн. Гримасы және маймылдар бір адам ұқсас, бірақ жиі түрлі мағынаға білдіруге дегенмен. Атап айтқанда, адам күлкі үшін кетуі мүмкін деп Улыбка, маймылдар қатер білдіреміз. жануарлар өз азу көрсету үшін сағыз көтереді. Көптеген сүтқоректілер (қасқыр, жолбарыстар, иттер және т.б.) сол ма.

Айтпақшы, қауіптің белгісі, шамасы бір рет адамға тән болды. Бұл қарабайыр халықтардың бірқатар Улыбка Улыбка, сонымен қатар ащы немесе қауіп-қатерлер белгісі ғана емес екенін растайды. Осы халықтар үшін тістері бағынбай әлі соғыс қару болып табылады. Бүгінгі мәдениет осы құнының жады осындай беттері сақталған Айтпақшы,: мәні, «шоу тістері» бар идиома - «қатер немесе қарсылық көрсетеді.»

көзімен жіберілген сигналдар

көзімен жіберілген сигналдар, тым, ым тиесілі. Ол әйел Флирт, көз атып жатқаны белгілі. Сіз оның жүрмеңіз моргнув, «иә» деуге болады. Ашық, көз әңгімелесушінің тікелей көрінісі тегін және күшті адамның белгісі болып табылады. Бұл көрініс биологиялық тамыры бар. қарабайыр халықтар арасындағы, сондай-ақ жануарлар әлемде, ол жиі күрделі міндет болып табылады. Gorillas, мысалы, өз халқының жанында зардап шегеді, бірақ соңғы табында оның басшылығымен жасалған шабуыл деп санаймыз, себебі бір мезгілде адам, көшбасшы көзімен қарауға тиіс емес. бұл міндет, тікелей көз байланыс болып табылады - оператор ер горилла шабуыл кезде жануарлар камера объективін жалтырақ деп ойлаған сияқты жағдайлары бар. Және бұл ауызша емес мінез біздің күні адамзат қоғамда батыл болып саналады. Ол адамдар қауіпті кезде, олар жасқаншақ олар көз алдын екені белгілі.

тактильді байланыс

Ол сондықтан ұрғылау, түртіңіз де, кіреді. Н. олардың өзара қарым-қатынастардың жай-күйі, сондай-ақ тараптар арасындағы достық дәрежесін индикативтік осы байланыс элементтерін қолдану. , Сипау сырластық, сүйісіп көрсетілген туыстары арасындағы қарым-қатынас. әріптестер арасындағы қарым-қатынас жиі, иығына рукопожатие шлепок делік. Жасөспірімдер, жас жануарлар сияқты, кейде мимикалық күреседі. Сондықтан олар ойын түрінде қорғасын үшін күрес. жасөспірімдер арасындағы Мұндай қарым-қатынас пинки, Butting немесе талып білдірді.

Ол байланыс ауызша емес құралдарын (сенсорлық, дұрыс отыру, мимика, т.б.) жеткізу белгілері біз айта сөздер сияқты анық емес екенін атап өткен жөн. Ең жиі байқалады, онда жағдай болып табылады жағдайды, аясында түсіндірілген.

ауызша емес қарым-қатынас құралы ретінде Киім

белгілі адамдар мен ауызша емес қарым-қатынас қандай да бір басқа жолмен арасындағы байланыс. Мысалы, осы зергерлік және киім қамтиды. қызметкері кербез киім жұмыс істеуге келген Мысалы, егер, біз бүгін оның туған күні екенін, осы белгісі арқылы болжауға болады және ол маңызды кездесу болады. қарым-қатынас құралы ретінде киім пайдалану жиі саясат тәжірибеге. Мысалы, қақпағы Лужков, Мәскеу бұрынғы мэрі, ол «халық» мэрі болды, деп хабарлады, mer- «еңбекқор».

Осылайша, психология адамның ауызша емес мінез-құлық аспектілері түрлі көруге болады. Бұл құбылыс ғалымдар үшін, сондай-ақ қарапайым адамдар үшін ғана емес, қызығушылық тудырады. ауызша емес мінез-құлық мәдениеті, сондай-ақ сөйлеу мәдениеті күнделікті өмірде қолданылады, өйткені ол, таңқаларлық емес. дұрыс сөздер мен іс-қимылдарын түсіндіре білу әрбір адам үшін пайдалы болады. ауызша / ауызша емес мінез-құлық мағынасын терең түсінетін тиімді қарым-қатынас ықпал етеді.