Әлеуметтік қызмет көрсету және қонақтар түрлері - жетілдіру жолында.

Ресейде әлеуметтік қызметтер, әлеуметтік жұмыстың ажырамас бөлігі ретінде қарастырылады. Қазіргі уақытта, осы қызмет саласы (мемлекеттік және мемлекеттік емес екі) жетілдіру сатысында тұр.

Назар аударыңыз, қазір әлеуметтік қызмет көрсету саласында мемлекеттік әлеуметтік қызметтердің сапасына төленген. сапасын жақсарту үшін бір жолы азаматтардың түрлі санаттарына көрсетілетін әлеуметтік қызметтерді стандарттау болып табылады.

2007 жылы халықтың мемлекеттік әлеуметтік қызмет көрсету стандарттары (қонақтар) мекемелердің қызметкерлеріне адамдардың түрлі санаттары үшін базалық әлеуметтік қызметтер, нысандардың түрлері, қызмет сапасына қойылатын талаптар, және т.б., осы қызмет саласында негізгі терминдер мен түсініктер анықтау, бекітілді

Бұрын «Әлеуметтік қызметтер негіздері туралы» Федералдық заң әлеуметтік қызметтер түрін анықтады қабылдады.

Оларға мыналар жатады:

а) материалдық көмек, яғни ақша, азық-түлік, киім-кешек, аяқ киім, гигиена құралдары, бірінші қажеттіліктегі, арнайы техника, жанармай, материалдар мен басқа да оңалту.

б) үйде әлеуметтік қызмет көрсету, ең жақсы жағдайында таныс әлеуметтік ортада қалуға клиенттің құқығын қамтамасыз ету болып табылады, оның мақсаты.

әлеуметтік көмек орындарына азаматтарды күні (түнгі) болу көзделген с) жартылай стационарлық әлеуметтік қызмет.

г) стационарлық әлеуметтік қызметтер - тұрақты қамқорлыққа зәру адамдарға жан-жақты көмек.

қиын өмірлік жағдайға байланысты барлық жастағы азаматтар үшін уақытша баспана д) қамтамасыз ету.

әлеуметтік мекемелерге күндізгі және кеңес д) ұйымдастыру.

зорлық-зомбылық мүгедектер, мүмкіндігі шектеулі адамдар, жас құқық бұзушы, әйелдер мен балалар зардап шеккендерге, оның ішінде қиын жағдайларда азаматтарға G) оңалту қызметтері, т.б.

Әлеуметтік жүйе мемлекеттік қызметтердің азаматтардың қорғалмаған санаттарына негізінен. Сондықтан, әлеуметтік қызметтердің түрлері стандарттау жатады. сапа стандарттарын енгізу түсінікті мақсаты - отбасылық өмір сүру деңгейі көтерілуі қамтамасыз ету үшін, әйелдер, балалар, зейнеткерлер, қиын өмірлік жағдайдағы болып мүмкіндігі шектеулі адамдар.

мемлекеттік, федералдық заңға сәйкес, меншік мемлекеттік емес формаларының әлеуметтік қызметтерді дамыту шақырады. Алайда, кәсіпкерлік қызмет (қарамастан айналысатын кез-келген компания, мекеме немесе азамат меншік), ешқандай мәселе әлеуметтік қызмет қандай түрлері қарастырылған жоқ, оның қызметі әлеуметтік қызметтерді мемлекеттік стандарттардың бағытталуға тиіс.

Әлеуметтік қызмет көрсету стандарттары қызметтердің ауқымы мен сапасын нақтылау: әлеуметтік және денсаулық сақтау, әлеуметтік қамсыздандыру, әлеуметтік және psihlogicheskih , әлеуметтік-экономикалық, әлеуметтік-құқықтық.

Әлеуметтік қызметтер әзірлейді және ұлттық стандарттарға сәйкес өзінің сапа жүйесін қолдайды. Стандартты сапа параметрлері болып табылады: ұйымның құжаттама болуы және жағдайы, әлеуметтік қызмет орналастыру шарттары, кадрлармен қамтамасыз ету мамандары, ұйымның техникалық жабдықтар, әлеуметтік қызмет көрсету туралы мемлекеттік ақпараттық, басқару жүйелерін өз және сыртқы қызметінің болуы.

деректер сапасын стандартты параметрлерін жақсарту азаматтар үшін әлеуметтік қызмет көрсету сапасын арттыру әкеледі.