Туроператор «Pegasus» өз қызметін тоқтатты. «Пегас» жаңа туристік агенттіктермен жұмыс істеу ережелерін өзгертеді

Шетелде демалатындар Pegas Touristik сияқты туристік операторды біледі. Ол туралы форумдарда көптеген қарама-қайшылықтар туралы пікірлер таба аласыз. Және бұл таңқаларлық емес: компания бірнеше ондаған мың адамды жұмысқа алады. Адам факторы әлі де жойылды. Жақында сіз «Pegasus» туроператорының өз қызметін тоқтатқандығын естисіз. Бірақ шындық - осы немесе басқа есту, біз мақалада білуге тырысамыз.

Туроператор туралы қызықты деректер

Жақында туристердің арасында туристердің арасында «Pegasus» туроператоры банкроттыққа қатер төндіргендіктен өз қызметін тоқтатты деген сөздерді естиді. Осындай тұжырымдар жасамас бұрын, компанияның қайдан шыққанын, оның капиталы қандай екенін және қандай елдер турларды ұсынатындығын анықтау керек.

Туристік оператор «Pegas Touristik» Ресей нарығында 1994 жылы енгізілді. Компанияның иесі туристік бизнесті жүргізу тәжірибесі бар ықпалды түрік. Ең басынан бастап, Pegasus сапалы қызмет көрсететін сенімді серіктес болды.

Қазіргі уақытта компанияның кеңселері Украина, Беларусь, Қазақстан және Грузияда. Демалуға арналған елдерді таңдау өте зор. Негізгі бағыттар - Түркия, Египет, Гоа, Греция. Жыл сайын компания туристерге жаңа бағыттарды қосады және ашады.

2004 жылы басшылық Nordwind Airlines авиакомпаниясын сатып алу туралы шешім қабылдады. Қазір компанияның арсеналында 29 тақтай бар. Сондай-ақ Египетте, Түркияда және Таиландта өз қонақүй желісі бар.

Осы мәліметтерден қорытындыға келсек: Pegasus туроператоры өзінің қызметін тоқтатқаны туралы жаңалық тек қана сыбыс және бәсекелестердің шабуылы.

Жеке тур пакеті - біз жаңа қызметті пайдаланамыз

«Pegas Touristik» арнайы сұраныс операторлары бар туристер жеке турларды ұсынады. FIT бағдарламасы демалыс орындарының әртүрлі континенттердегі қонақүйлерге көшу талаптарына сәйкес келеді.

Мұндай экскурсияларды брондау кезінде сізге білу қажет нюанстар бар:

• Сіз осындай мерекені өзіңіз немесе компания басшыларының көмегімен есептей аласыз.

• Бұл қызмет үшін оператормен шарт талап етіледі.

• Қызмет құны мереке күндерінде өзгеруі мүмкін.

• Жеке FIT турын онлайн режимінде брондауға болады.

• Төлем тек ақшасыз түрде жүзеге асырылады.

Егер сіз өзіңіздің демалысыңыздан ертегі жасауды қаласаңыз, бұл туралы агентіңізге айтуға қорықпаңыз. «Pegas Touristik» операторының көмегімен армандар орындалады.

Келісімшарттың жаңа шарттарына назар аударыңыз

Айта кету керек, қыркүйек айынан бастап Pegasus жаңа туристік агенттіктермен жұмыс істеу ережелерін өзгертті. Енді кепілі фирманың директоры немесе фирмасының иесі, яғни жеке тұлға емес, заңды тұлға болуы керек. Мұндай жағдайда, осындай міндеттерді орындаған адамдар, егер олар туындаса, барлық ақауларға жауапты болады. Ал қаржы жоспарында бизнесті ғана емес, мүлікті де жоғалтуға болады.

Басқаша айтқанда, Pegas Tourist агенттіктерден қаржы кепілдігін талап етеді. Осы мақсаттар үшін компанияның шоттарына жіберілген лайықты сома (100 000 рубль) жұмыс істейді. Көптеген режиссерлер бұл өте таңқаларлық, әсіресе басқа операторлар мұндай өзгерістер туралы жариялаған жоқ.

Бұдан басқа, агенттіктер өздерінің қызметі туралы толық ақпарат беруі тиіс: кеңсе суреттері, үй-жайды жалдау, сертификат, лицензия және басқа құжаттар.

Тағы бір тармақ брондауды қозғады. Енді өтінімнің мәртебесі шот бойынша толық төлем алынғанша расталмайды. Бұл ерте брондау турларына да қатысты. Қолданба мәртебесі тек тіркелгіңізде тексерілуі мүмкін.

Сұрақ: «Неліктен Пегас Туристикпен қиындықтар туындайды?» Деген сұраққа жауап береді. Жауапты компанияның бас директоры береді. Ол бұл туризм нарығында қалыптасқан қиын жағдайдағы қажетті қадам екенін айтады. Туроператорлар мен агенттіктер арасында қаржылық сақтандыру тәуекелдерін бөлу қажет.

Турды тоқтата аламын ба?

Келісімдегі өзгерістердің тағы бір маңызды сәті - бұл турдың бас тартуы. Бұрын сапарды кейінге қалдыру немесе кейінге қалдыру, өтінімді жою, ең аз айыппұл төлеу немесе толығымен болдырмау мүмкін болған болса, қазір жағдай түбегейлі өзгерді. Суреттер шок. Әртүрлі жағдайларда туристі сапардың басталуына дейін жойылуына байланысты қанша күнге дейін 10-нан 100 пайызға дейін шығындар пайда болады.

Волгоград туристік компанияларының қатыгездігі

Келісім шартының өзгеруіне байланысты Волгоград туристік агенттіктерінің «Пегас» компаниясына жүгінуі орын алды. Шамамен 40 фирма келісімшарттың тармақтарын қайта қарау туралы өтінішпен ұжымдық хат жазды. Олардың пікірінше, қарапайым туристік агенттіктердің көмегімен оператор өз қаржылық тәуекелдерін жабады, пайдасын арттырады және ақша проблемаларын шешеді.

Бұдан басқа, серіктестер компанияның операторының қаржылық кепілдігімен қанағаттанбайды және «Pegas Touristik» келісімінде көрсетілген және төленген соманың жеткіліксіз деп санайды.

Сондай-ақ мұндай жағдай барлық агенттіктерге қолданылмайтыны сөзсіз. Бұл өзгерістерге әсер етпеген «үй жануарлары» бар.

Компания туралы туристер туралы пікірлер

Туристердің «Пегас» туроператоры туралы пікірлері өте қайшы. Шағымдар, әдетте, әрқашан дұрыс әрекет етпейтін басшылықтар мен трансферттерде пайда болады. Басқа жағынан, компания оң жағынан өзін көрсете білді. Туристер мен «Pegasus» туроператорының ең жақсы қонақ үйлері өте танымал. Баға саясаты өте ұнайды. Әрқайсысы өз әмиянымен қалғандарын таңдай алады.

Бөлімшелерде жұмыс істейтін менеджерлерді бөлек айтқым келеді. Политикалық қарым-қатынас, ақпарат білу, қиын туристерге қиын туристерге көмектесуге дайындық - олардың негізгі айырмашылығы.

Осы компанияның қызметімен танысып, қауіпсіз жауап беруге болады: «Пегас» туроператоры өзінің қызметін тоқтатты деген қауесетті, тағы бір «үйрек». Кеңселер әлі де жұмыс істейді, турлар сатылады, чартерлер ұшып кетеді, қонақ үйлер брондалған. Мазасыздықтың негізі жоқ.