«Мастерлер жәрмеңкесі»: клиенттердің пікірлері

Он жылдан астам уақытқа дейін осы портал авторлық құқықпен айналысатын жұмыстарды сатады. Көптеген сайттар осы дүкеннің ашылуының арқасында өз бизнесін тапты. Біреу суретшілер шеберлік сабақтарын орындаған хобби тапты.

Қолжазбаны сатуға арналған керемет жоба

Бұл сауда платформасы суретшілермен қарым-қатынас жасау және олардың туындыларын - зергерлік бұйымдарды немесе кәдесыйларды сатуға мүмкіндік ретінде ойластырылды. 2010 жылы сайттың негізін қалаушылар, іске қосу және IT-технологиялар саласындағы білікті мамандар жаңа нұсқасын ұсынды.

Бұл мәселенің коммерциялық жағына назар аударылды. Құрылтайшы әкелердің бірі Денис Кочергин бұл идеяны түсіндірді: шебері - бұл сатып алу, сату, жарнама және рейтингтері бар шағын компания. Бұған қатысты емес - нарық сегментінен шығып кету.

Бірақ шығармашылық даму есебінен кәдесыйлар сату үшін тым көп, суретші ретінде өлім қаупі де қауіпті. Ойлармен бөлісу - бұл шешім. Сонымен қатар, жаңа ой бір адамға келмейтін мәліметтермен толықтырылған. Әлеуметтік ойдың арқасында даму бар.

Мәселен жаңартылған «Мастерлер жәрмеңкесі» басталды, олар туралы пікірлер ынта болды. Ақылы магистрлік карталарды сатып алуға, өнімдерімді қалай ұсынуға болатынын білуге, әртүрлі бұрыштардан суретке түсіруге ақша салуға тура келді.

Шеркасовтың әйелі, киізден шыққан Алена сатылымға арналған қарапайым көрме кешенінен көрнекті сауда алаңына айналды. Сол күні ол жарты миллион адамға барады. Шеберлер қаласы, басқаша емес. Ал содан кейін шағын ел.

Шараларды кеңейту және олардың салдарлары

Мәселен, жаңа ел пайда болды. Өзінің Конституциясы (сайт ережелері) азаматтық және паспорттарымен (магистранттар клуб карталарымен). Ал тіпті ең жоғары жаза - елден заң бұзғаны үшін шығарылады.

Сайт қолмен жұмыс істеуге арналған американдық сату порталы Etsy-ге ұқсас болды. Ол аукциондар қағидаты бойынша жұмыс істейді, ал барлық өнімдер сапалы, өйткені олар жаман дүкенді жабады.

Мұндай қатаң бизнес қалай ресейлік филистерге қолданылмайды! Рдемдесер ресейлік жаны «алгебра үйлесімділікті өлшеген!» «Мастерлер жәрмеңкесі» бұзылған деген сыбыс, веб-шолулар теріс - зорлық-зомбылықсыз пайда болды.

Ал әкімшілік жұмыс істемей жатыр, ал сайт иелері шағымды хабарламайды. Олар ештеңе білмейді, сондықтан ештеңе жасай алмайды. Ия, және кейбір шетелдіктерге өз құқықтарын сатты, енді сіз шындықты таба алмайсыз.

Сіз мойындайсыз ба? Таза ресейлік шуыл. Министрлер ұрлап, қолөнершілердің шағымдары бөлшектемейді, патша патшасына жете алмайды. Ал немістер оған бұрылып, енді жақсы нәрсе күтпейді. Классиктер!

Клиенттердің көңілінен шықпауы

Шындығында, әрдайым бәсекелестіктің артуымен болған нәрсе болды. Иннопошив емес, тұтынушылық тауарлар сатуға бастады. Жиі қытай өндірісі. «Авторлық» көйлектерді неспокированные тегтермен алу туралы қызықты пікірлер бар.

Келіңіздер, Қытайда өз үлгілерін жасайтын дизайнердің мүмкіндігін талқылап көрейік. Сауда алаңы зор, әр әлеуетті алаяқты тексеру күлкілі. Сатушының адалдығы үшін де үміттенемін.

Дегенмен, «Мастерлер жәрмеңкесі» - бұл күпірлікпен «сатып алушының жауаптары толғандырады:

• Бұрын осы сайтта авторлық жұмыстардың күміс зергерлік бұйымдары сатып алынды, ал жақында зауыттың өндірісі басталды.
• Сатып алынатын агата бір жылдан кейін кабинеттегі қорапта түсі өзгерді.
• Сатып алынған етік бір ай бойы жүгіріп, құлап кетті.
• Моншалармен алдын-ала төленген кесте бірнеше бисермен басылған баспасөзге айналды.
• Сатып алушы парфютті алғанға дейін көйлекге ақшаны аударған. Киім келмеді. Шағым бойынша әкімшілік оны таратады.

Адал емес сатушылардың схемасы мынада: ресми сатып алынады және шебер дүкен терезесінен ақша алып, ақша тапсырысын алғаннан кейін, тапсырыс тез жабылады және сатып алушыны қара тізімге қояды. Және ешқандай дәлел жоқ.

«Мастерлер жәрмеңкесі»: сатушылардың пікірлері

Ұрыссыз сатушылардың екі түрі бар: бастаушы және қарттар. Қытайлық жасандылар болмаған кездегі жарқын уақытты соңғы есте сақтаған барлық шеберлер өз жұмыстарын сатумен және шығармашылық міндеттерді шешумен айналысты. Енді олар ауырады, бұл солай емес. Бір уақытта ұмытпау, олар көтерілуге және танымал болғанға көмектесті.

Екінші, жаңа, дүкен ашты және сатылымсыз екі жыл өткізді. Көңілге қалдырып, оны жауып тастаңыз. Маркетингтік қадамдарды зерттемей, жарнамаға инвестиция салған жоқ. «Мастерлер жәрмеңкесі» кінәлі болды - сатылымдар туралы пікірлер осындай сатушылармен безендірмей жазылған. Кешіріңіз, сауда алаңына немесе көрмеге келдіңіз бе?

Магистрлерден кері байланыс

Даутталған суретшілер осындай есептерді қалдырады:

• Кейбір суретшілер өз жұмыстарын клиенттерге жіберді. Олар қолма-қол ақшаны жеткізуді күтпестен, жауап жазды, бірақ сатып алудан бас тартты. Жұмыстар шеберлерге қайтарылды, олар ештеңе таппады.
• Сатуттың бәсекелестердің ақылы жауаптары бойынша.
• Жинақтарды жинаумен бірге көптеген жұмыстардан кейін де нәтиже нөлге тең.
• Кейбір шеберлер сайтты «Aliexpress» -дан көп шығармашылыққа арналған материалдар нарығы ретінде сипаттайды.

«Магистрлер жәрмеңкесінде» жұмыс - бұл бизнес

Бұл жобамен қарым-қатынаста табысты адамдар бар. Олар екі ұпай жасады:

• Сайтта өнімді сатып алу.
• Мастерлер жәрмеңкесінде жұмыс істеу.

Бұл бақытты адамдардың пікірлері өз ісіне деген мұқият және байыпты көзқарас туралы айтады. Олар негізінен шығармашылық адамдар, бірақ олар өз уақыттарымызға сәйкес өмір сүруге мәжбүр болды.

Ең алдымен, шеберлердің осы елінің азаматтары болғысы келеді. Сондықтан, олар тапсырыс берушінің өлшемі бойынша қателескен болса да, олар қателеспелі түрде қателіктерді түзейді. Олар өз құқықтарын жақсы біледі және басқалардың құқықтарын құрметтейді.

Форумдағы коммуникация бос уақыт деп саналмайды. Бос пікір алмасу, идеялар мен басқа ақпарат беру үрдісінде перспектива кеңейіп, адам кәсіби деңгейде өседі.

Жалғыз шебер, егер ол деңгейде болуды қаласа, өздігінен білім алуға және өзіне инвестиция салуға тиіс. Осындай ой-саналы адамдар тобында мұны оңайырақ ету.

Уақыттың спирализациясы қосымша дағдыларды талап етеді: копирайтингтің және SEO оңтайландырудың негіздерін білу, фотосуреттерді өңдейтін бағдарламалармен жұмыс істеу мүмкіндігі және көптеген ұқсас мамандықтар. Прогресс алға жылжып, өзімен бірге жүруге тырысады, басқаларға қарағанда табысты.

Кейде мұндай адамдар ұзақ жылдар бойы ұзаққа созылмайтын немесе өзара қатал дөрекілік туралы естігенде шатастырады. Олар жай ғана мұндай жағдайға әкелмейді, өздерін бастауды және клиентті құтқару үшін үндемеуді қалайды.

Қызмет көрсету секторындағы жұмыс мұндай кәсіби мінез-құлықты білдіреді. Суретшілер неліктен ерекшеленуі керек? Бұл логикалық емес.

«Мастерлер жәрмеңкесінде» қалай сатуға болады

«Анықтама орталығы» бөлімінде дүкен құру әдісі, оны «Яндекс» жолында негізгі сөздер арқылы алға жылжыту, тапсырыс берушімен қалай сәйкестендіру және тапсырыстың шарттарын өзгерту (мысалы, өнімнің басқа түсі). Скриншоты беріледі.

Күнделікті өмірге бейімделіп, «Мастерлер жәрмеңкесі» сайты туралы оң пікір қалдырды. Олардың кеңесі жаңадан бастағандар үшін пайдалы болады:

• Ең алдымен, дүкен ашуға асықпаңыз. «Яма» - үлкен аумақ, ұқсайық, ережелерді оқып, сөйлес.
• Өз орнын, әлеуетті сатып алушыларды біліңіз.
• Сату мезгілін ескеріңіз.
• Сонымен қатар, «Яма» дүкенінде сіздің сайтыңыз бен әлеуметтік желілердегі топтар ақталып, тек пайда әкеледі. «Яма» сайтында сіздің сайттарыңызды жарнамалауға тыйым салынғанымен, қандай өнім сатып алынатынын білмейсіз.
• Сатып алушының тұрғысынан ойланыңыз: сатып алумен күресу қиын емес пе?
• Егер бәрі анық болса, ескі таймерлерден көмек сұрап, дүкен ашыңыз. Өзгелердің қателіктерін ескеріңіз.
• Дүкенмен айналысу.

Сайт иелері жағымды атмосфераны ұстап тұруға тырысады, көптеген кеңестер мен ескертулер және мейірімділік. Мастерлер жәрмеңкесі айтылғандай, ештеңе талқыланбайды және консенсусқа келмейді. Сатушылардан өздері сөйлейтін сатып алушылардың пікірлері.

«Шеберлер жәрмеңкесінде» табысты қалай сатып алуға болады

Көмек бөлімінде сайт сатып алу бағдарламаларын пайдалану туралы нұсқаулар береді. Дайын жұмыстың айырмашылығы, оны сұранысқа сай дайындау және көрме үлгісі түсіндіріледі. Бұл қағидаларды түсіну үшін сатып алу процедурасынан өтуге жеткілікті.

Скриншоттармен толықтай қадамдық нұсқаулар жаңадан бастаушыға көмектеседі. Өнімнің авторымен байланыссаңыз, ол сатып алуға көмектесу үшін қиындықтарға тап болады.

Шебердің жәрмеңкесін осы сайтта сатып алған кезде пайда болатын нұсқалар жеткілікті. Сайт туралы тұтынушылардан кері байланыс жасау өте оңай емес. Бірақ бұл клиенттерді қорғауға және мүмкін болатын түсініспеушіліктерді ескеруге байланысты. Мысалы, транзакция шарттарын бірнеше рет өзгерте аласыз. Қолмен жұмыс жасау үшін бұл қалыпты жағдай, содан кейін батырмалар әр түрлі болады, содан кейін төсеу.

Тәжірибелі ескі таймер жаңадан бастағандарға кеңес берді:

1. Біріншіден, келісімшарт жасалады, сатып алу себет арқылы өтеді және төлем автордан сатып алғаннан кейін жүргізіледі.

2. Сым аудару арқылы жіберілген сомаға түбіртекті сақтаңыз.

3. Сатушыға ақшаны жөнелту туралы және оны «жәрмеңке» бойынша ақшаның келуі туралы жазбаша хабарлама алу туралы айтыңыз.

4. Қолма-қол ақшаны төлегенде түбіртек алыңыз.

5. Түсті, пішінді және барлық нюанстарды талқылаңыз. Өзгерістерге рұқсат беріңіз немесе келіспеңіз. Барлық «жәрмеңке» арқылы жазыңыз, бұл сізге басқа клиентпен шатастырмауға көмектеседі.

6. Бұйрықтың орындалу мерзімі бөлек талқыланады, әрдайым жұмыстың қандай фазасына қызығушылық тудырады. Содан кейін, қиындықтар болса (материалды үзу) уақытты өзгертуге болады.

«Шеберлер жәрмеңкесі» туралы пікір жазу туралы

Бұл үлкен интернет-дүкен жұмысының жүйесі тұтынушылардан олар ұнаған немесе жоқ өнім туралы кері байланыс қалдыруды қарастырады. Сондай-ақ, шолуды және сатушыны қалдырады. Бұл транзакциялық қауіпсіздік деңгейін арттырады.

Мәміле кері байланыс болған жағдайда автоматты түрде жабылады, әйтпесе ол активтен шығу үшін 90 күн күтеді. Мұндай интерфейс «шеберлерінің жәрмеңкесі» - жаман пікірлер немесе жақсы, бірақ кез келген мәмілені жабады. Кері байланыс ерікті, бірақ ыңғайлы. Сондықтан оларды қалдыру жақсы, сондықтан ешқандай шатыстылық жоқ.

Кейбір адамдар тіркеуден өтпей бір нәрсе сатып алады, сондықтан жауап қайтармайды. Біреу тіркелді, бірақ интерфейспен айналыспады. Әлбетте, мұндай сатып алушылар еске түсірудің маңыздылығын толық түсінбейді.

Өйткені «Адал шеберлер» тақырыбында пікір қалдырудың қиындықтары жоқ. Сатушы осы проблемаға тап болғандықтан, сатып алушы үшін нұсқаулық:

• Егер сатып алуды магистратура арқылы себет арқылы жасасаңыз және ресми түрде қабылдайтын болсаңыз, шолуды қалдыра аласыз.
• Біз «Менің жәрмеңке - Шопинг» индексі бойынша өтеміз, біз сатып алған нәрсемізді көреміз.
• Оның тақырыбын басыңыз.
• Ашылған бетте біз «Жазбаны жазу» дегенді басамыз.
• Жымиюды қойыңыз.
• Егер қаласаңыз, бірнеше сөз жазыңыз.
• «Қарап шығуды қалдырыңыз.»
• Ашылған терезеде біз «ОК» деп қойдық.

Барлығы да өкінішті емес

Әрине, «Мастерлер жәрмеңкесі» сәтсіз сатып алу немесе сату үшін кінәлі емес. Құрал оны пайдаланатын адамға жауапты емес. Сайт - сату құралы.

Форумда «Нашар сайт» тақырыбындағы байланыс нәтижелерін қорытындылай отырып, бір магистр принципті келтірді: заңсыздық заңына сәйкес, адал шеттетуші әрқашан алаяқтық сатып алушы және керісінше алады.

Бұл, кем дегенде, ақылға қонымды. Біз басқа адамдардан порядочность талап етуге құқылы емес. Бірақ өзімізді қалай қорғау керектігін білуге және білуге тиіспіз. «Шұңқыр» деп аталатын белгілі бір мінез-құлық этикасы бар. Бұл қарапайым ережелер жиынтығы, олар әрқайсысы игере алады. «Fair Master» -де сатылғандар, осы түрдегі шолуларға сенімді түрде жауап берді:

• Өзіңіздің автормен әңгімелескенше ұнаған нәрсеге тапсырыс беруге тырыспаңыз.
• Ең маңыздысы кері байланыс емес, оларды жазатындар.
• Ажарлы автор қандай да бір мәселені талқылау үшін ешқашан басқа сайтқа өтуді ұсынбайды.
• Сатып алушылар сатып алудың бірнеше скриншоты болса, дұрыс нәрсені жасайды.
• Төлем туралы түбіртектер туралы қамқорлық.
• Сатушымен келісімшарт жасаңыз, тек алдын-ала төлем жібергеннен кейін.
• Егер мәміле бұзылмаса, тұтынушыларды қорғау туралы заңға сәйкес әрекет ететін сіздің кінәлі емес.

Жақын жерде әділетсіздікті көргенде үндемеңіз. Ұжымдық ынтымақтастық көп нәрсе істей алады. Белгілі бір өрнек түсіндіру үшін, былай деп айтуға болады: «Скаммерлерден қорықпаңыз - ең нашар жағдайда олар сізге ақша жоғалтады. Лояльный клиенттерді жоғалтудан қорықпаңыз - ең нашар жағдайда сіздің бәсекелестеріңізге барады. Қорқытпаңыз - бейтараптылықпен біздің «Мастерлер жәрмеңкесі» пікірлері абайсыз кәсіпкерлер ретінде қабылданады ».

Өз қолымен жасалған өнімдерді сату туралы ойлайтындар, бірақ кері байланысқа байланысты бұл нарықта еркін айналымға шығуға қорқатындар оны басқа опциялармен салыстыруға рұқсат етіңіз. Қазір «Fair» аналогы бар, бірақ олар соншалықты түсініксіз.

Дегенмен, бұл осы деңгейдегі алғашқы ресейлік жоба, мұнда ескі таймерлер мен нақты суретшілер бар. Өйткені, сіз көріңіз және үйренуге болады. Содан кейін веб-сайтыңызды жасаңыз және онымен айналысыңыз.

Және әлі ештеңе жасамасаңыз, ештеңе болмайды. Көріңіз, батыл, сатуды үйреніп, шеберлікке үйреніңіз. Кәсіби түрде өсу. Сізге сәттілік.