Юзабилити негізгі принциптері мен негізгі ережелері

Юзабилити негізгі принциптері қандай? Осы және басқа да көптеген мәселелер бойынша, Сіз мақалада жауап таба алады. Принциптері «Юзабилити» Nielsen Жақыпты (құрылтайшысы «Юзабилити») кірді дизайнымен өзара іс-қимыл кәдімгі даналық жатады. Бұл көзқарастар орнына қатты ережелер жиынтығы, нұсқаулар және емес, сондықтан олар «эвристика» деп аталады. Барлығы он мұндай принциптері бар.

көріну мәртебесі

Бірінші принцип Юзабилити - жүйесі мәртебесін көріну. Бұл ұстаным пайдаланушы ол тұрды және қандай туралы қайда білу қажет екенін көрсетеді. бұл күрделі тіркеу болса, онда ол осы екінші немесе үшінші қадам екенін атап өту қажет.

тиімділігі

Келесі принцип Юзабилити - тиімділігі. Шын мәнінде, ол әр пайдаланушыға мен жүйе арасындағы байланыс болуы тиіс дегенді білдіреді. Сіздің сайтыңызда нақты аудитория астында орнату керек, сіз оқыту және белгілердің оның деңгейін пайдалана отырып, оның тілінде онымен сөйлесіп керек. Сондықтан, веб-торап әрқашан олардың аудитория үшін дамыту қажеттілігі болып табылады. Бұл құрылым, сонымен қатар мәтінді, жобалау көмек, ақпарат визуалды қабылдау, және ғана қатысты емес.

еркін таңдау

Үшінші қағидат Юзабилити қандай? таңдау еркіндігі. Тапсырыс беруші әрқашан жағдайды бақылауға мүмкіндігі болуын талап етеді Бұл пайдаланушы басқару. адам пішінді толтырған Мысалы, егер, ол әрқашан «Clear нысаны» батырмасын көруге тиіс. Ал егер ол бірнеше қадамдар қарастырылған? пайдаланушы әрдайым алдыңғы элементке оралу немесе кейінірек әрекетті қайталаңыз олардың кез келген өткізіп қабілетті болуы тиіс.

Осыған байланысты жағдайға, пайдаланушы тәжірибесі ол басқарады бәрі шатастыруға немесе алдауға тырысады емес екенін екенін болады. Және оң көзқарас бірінші көргеннен хитрая, интерфейс ортақ болады. Өйткені, адам бір қарағанда кешені бірнеше қарапайым қадамдарды орындаңыз әлдеқайда оңай.

стандарттар

Төртінші қағидат Юзабилити - консистенциясы мен стандарттар. желілік қазірдің өзінде белгілі бір стереотиптер (сондықтан жоғарғы оң жақ бұрышындағы байланыстар, себетінің көрінісі, және т.б.) бар. Алайда, бір көрсеткіш олардың арасында, сондықтан тәжірибесіз пайдаланушылар оңай адасқан, бірнеше түрлері болуы мүмкін. Мысалы, электрондық себеттер бірдей автомобильдер, әдеттегі себеттер, сәнді пакет және басқалары. Және барлық жерде сақталуға тиіс, кез келген белгілі бір мәнерін таңдау үшін қажетті ретпен пайда үшін. Бұл орналасу және қаріп, және мәтін және суреттерді қолданылады.

қате алдын алу

Бесінші қағидат Юзабилити - қате алдын алу. Бұл ереже қате түзету және алдын алу үшін қажет жоқ деп мәлімдейді. One әрқашан кездейсоқ, қажетсіз іс-әрекеттерін жою және мүмкіндігінше, таңдау жеңілдету үшін қажет. Бұл әдеттегі пернетақта енгізу ештеңеге кезінде сұралуы мүмкін.

Бұл сондай-ақ батырмалардың қолданылады. Мысалы, «Қабылдау» ұсыныс әдетте жарқын және сұрау «Clear түрінде» үлкенірек жүргізіледі. Сіз ақпаратты енгізу туралы ақпаратты көру үшін сұрайтын (аймақ коды мен телефон форматы және т.б.) қажет.

жеңілдету

алтыншы принципі үстемдігі болып табылады «есте сақтау қарағанда оңай жүзеге сурет.» мүмкін пайдаланушылардың жұмысын жеңілдету, бұрын (тіпті сайтына олардың алдыңғы келушіге бар), олардың ақпаратты енді, оларға кеңестер жасауға есімде. Егер сіз көп сатылы тіркеу жүйесін пайдалану Мысалы, егер, олар болашақта оған пайдалы болса адам, өрісті толтырған көрсетеді.

икемділік

жетінші принципі Юзабилити - икемділік. Осы ережеге сәйкес, интерфейс икемді болуы тиіс, ол басым аудиторияға реттелуі тиіс. Мұнда, негізгі назар ескере орташа пайдаланушыға отырып, қарапайымдылық болып табылады. озық Толығырақ шағын болуы тиіс. Мұндай адамдар барлық жерде оларды таба Олар, экранның аз көрінетін бөліктерінде орналастыруға болады.

жобалау

Юзабилити жобалау принципі қатарынан сегізінші болып табылады. Ол эстетика және минимализм жатыр. Осы ережеге сәйкес, интерфейс пайдаланушының қажет емес ешқандай ақпарат болуы тиіс. Сондай-ақ, онда болуы мүмкін, және адам сирек жағдайларда қажет болады ақпарат керек.

Сол сияқты, сіз нысандарын жасау керек: сіз қажет емес деректер үшін пайдаланушы сұрай алмайды. Өкінішке орай, бұл ұстаным ешкім дерлік пайдаланады болып табылады. Тек жағдайларда 90% клиенттермен, аты күні немесе Жаңа жылыңызбен құттықтайды және туу күні мен үй телефонының нөмірін, ұялы, электрондық поштаны қамтамасыз ету және тіпті шешу үшін қажет.

көмек

Юзабилити негізгі принциптері әр вебмастерге білуі тиіс. ғылыми және ғылыми-пән түсiнуде пайдаланушыларға және қателерді түзету жәрдемдесу болып табылады қолданылатын тоғызыншы Көрулер. Барлық адамдар «адам» тілі емес, компьютерлік, жақын әдеттегі қатыспаса хабарлауға керек. қате сілтемені белгiленген болса, жазу қажет емес 404 жол хабарлаңыз: «Егер сіз қате пайда бетті енгізгенде.» нысанын толтыру кезінде, пайдаланушы сіздің телефон нөмірін қамтиды және деректер жазбасына қате емес, жай ғана бар екенін жаза ұмытып «қате нысаны.»

қолдау

соншалықты маңызды юзабилити Неліктен негізгі принциптері? ның деп аталатын оныншы принципі, қарайық «Құжаттама және көмек.» Материалдар мен қолдау, оңай қол жетімді, қарапайым және түсінікті болуы пайдаланушының мақсаттарына орнатылуы тиіс. Сонымен қатар, құжаттама сусымалы емес болуы тиіс. Ол түсінікті қадамдарды қамтуы қажет. материалдар тым үлкен болса, сіз тез бөлімдер арқылы шарлау үшін қысқа шарлауды жасау, сондай-ақ қолдау табу болады.

«Юзабилити»

Сондықтан, біз юзабилити негізгі қағидаттары қарап. Пәннің Бірақ қандай? «Юзабилити» жүйесін немесе өніммен өзара іс-қимыл кезінде алынған пайдаланушы тәжірибесі, сапа көрсеткіші болып табылады. Мысалы, ол бағдарламалық қамтамасыз ету, веб-сайт немесе басқа нәрсе болуы мүмкін.

Пайдаланушы Interfase Инженерлік сарапшылары 60% жағдайларда, адамдар Интернетте қажетті ақпаратты таба алмайды деп анықтады. Нәтижесінде, олар өнімділігін төмендетті. Олар бұдан былай бағалы жұмсау керек, өйткені, оның сайтына оралу үшін тілеймін.

Ол сондай-ақ Forrester Research салдарынан сайттар нашар «ыңғайлы» үшін пайда болған залалды сомасын көрсету кейбір қайраткерлері алды белгілі. Дүкендер желісі қалаған өнімді табу мүмкін емес клиенттердің шамамен 50% жоғалтады. пайдаланушылардың шамамен 40% -ы жұмыс емес любил сайтына, оралу үшін келмейді.

Якоб Нильсен Web адам мінез-зерттеу, олар күрделі жобалау және баяу объектілерімен жиіркенішті веб сайттарды қабылдайды, бұл табылған дейді. Ол пайдаланушылар күтіп келмейді, дейді. Олар сондай-ақ үй бетін пайдалану жолын табу қажет емес. Еш сайттар веб жобалар бойынша ешқандай нұсқаулар немесе оқу бар. Жақып адам беттің жылдам сканерлеу келеді және бірден сайттың функционалдық түсіну біледі.

жаратылыс

дамыту Юзабилити не? оның принципі сайтында немесе кез келген басқа да пайдаланушы интерфейсінің құруға әдіснамалық тәсіл болып табылады. Бұл даму процесіне кезекпен пайдаланылатын бірнеше әдістерін тұрады:

• жинау талаптар;
• прототипі құру және талдау;
• жобалау параметрлерін қарсы бағалау;
• пайдаланушылардың сұрақтарына зерттеу;
• Шешімдер мен сайттың (немесе кез келген басқа интерфейс) талдау ұсынады.

тестілеу

Ал сынақ Юзабилити қандай? Осы енгізуі принципі әркім біледі емес. Жалпы, ол «Юзабилити» құру процесінің бір бөлігі болып табылады. типтік тест, адам прототипін (немесе басқа жүйенің) бірнеше міндеттерді орындау керек. Жұмыс барысында, бақылаушы пайдаланушы жасайды дейді не жазады. Әдетте, мұндай сынақ әрекет жасайтын бір немесе екі жеке тұлғалармен жүзеге асырылады.

Талдау, адам іс-әрекеттерінің реттілігі аудитория қиындықтар туындаған мақсаты, уақыты және орны жету үшін, осындай пайдаланушылар жасау қателер сияқты ақпарат жинаймыз өнім сияқты қалай адамдар, мен міндеттерді орындау олардың жылдамдығы мүмкін. жұртшылық пайда болатын кез келген ақаулықтарды анықтау және шешу үшін пайдаланылатын сынақтардың ең.

Пәннің қадамдар

қадамдар қандай «юзабилити» болып табылады? Веб-сайтты жоспарлау алдымен сіз неге, кім үшін, оны жобалау және қашан сіздің оқырмандар сіздің сайты барады түсіну керек. Сіз осы сұрақтарға жауап болса, онда сіздің сайттың мақсаты түртіңіз. Кейбір нысаналы аудитория веб-сайтынан және ұйымыңыздың тәуелді.

Сонымен қатар, сіз сайт «Юзабилити» мәселені анықтау керек. Сіздің сайттың жалпы мақсаттарына сәйкес үйрену оңай, пайдалану тиімді болуы тиіс, сіз келдініз есте жеңіл болып табылады. Ал әлі пайдаланушы риза ету үшін қажет.

Әрбір мақсаты «Юзабилити» веб-сайттар көпшілігі үшін маңызды болып табылады, бірақ сіз басқа таңдау және түрлі көрермендер мен жағдайлар болады. Ол жобалау адамдардың қажеттіліктеріне негізделген, сондықтан сіз оларға сондай-ақ олардың қолданыстағы сайты сай дәрежеде ғана емес ақпаратты жинау қажет екені белгілі. Қолданыстағы сайттың «ыңғайлылығы» тестілеу сервер журналдарын, кері байланыс нысандарын қамтиды деректерді жинау бірнеше әдістері бар.

Оңай үздік нәрсе жұмыс істейтін еді деп қарсы дау айтуға қарағанда адам, нақты мысалы өзара іс-қимыл үшін. Пайдалы нәтижелері әрқашан ең аз мазмұнын және графика айырылған бар прототипін, веб-порталы арқылы алуға болады. бірінші сынау циклы үшін қолайлы Мұндай қарапайым прототипі.

Мазмұн веб-пайдаланушыларға талап тек бір орналастырылуы тиіс. Сіз ақпаратты тауға болса, олардан пайдалы және сіздің аудитория ұнамды болады сол таңдаңыз. адам тез оларды не қызықтырады оқып келеді ретінде барлық ақпарат, субтитрлер бар кішкене кесектерге бөлінеді тиіс. Мәтіннен сіз, қажетсіз сөздерді жою керек кестелер мен тізімдерді пайдаланыңыз.

біз жоғарыда аталған «Юзабилити», тестілеу - Әрі қарай, процесс онлайн жүзеге асырылады. Кейде сіз қазірдің өзінде барлық ережелер, тест сәйкес әзірленген, интерфейс қажет. Айтпақшы, фокус-топтар талдау ең қолжетімді тәсілі «өз».

құрамдас

Сондықтан, ережелер мен пайдалану қолайлылығы принципін қолдана отырып, сіз мақтан болады ресурсын жасауға болады. Осы тамаша нысанның болуы қандай дәрежеде анықтайды сапалы атрибуты болып табылады пайдаланушы интерфейсі пайдалану жеңіл болып табылады. сөз «юзабилити», сондай-ақ оны құру процесінде сайты жетілдіру әдістерін жинағы білдіреді.

«Юзабилити» бес сандық құрамдас бөліктері бар:

• Тиімділігі: дизайны пайдаланушыларды оқығаннан кейін, қалай тез олар сол тапсырманы орындауға?
• адамдар негізгі міндеттерді, олар бейтаныс интерфейсін бірінші рет пайдаланғанда іске асыруға болатынын оңай: үйрену мүмкіндігі?
• Қателер: олар ауыр болып ол оңай, оларды түзетуге мүмкін болса қанша қателер, адам жасайды?
• Естелік: Пайдаланушы ол онымен жұмыс істеуге, өз дағдыларын қалпына келтіру мүмкін ма, белгілі бір уақыт кезеңімен арқылы интерфейсіне оралды, егер?
• Қанағаттану: адам рахат осы интерфейсін қолдану үшін қандай дәрежеде?

«Юзабилити» Сонымен қатар, басқа да көптеген маңызды қасиет жобалау ерекшеліктері әлі де бар. Бір кілт пайдалы. Бұл функция техникалық шешімдерді функционалдық сипаттайды және интерфейс пайдаланушылар пайдалылығын анықтау. «Юзабилити» және практичность бірдей маңызды болып табылады: ол сізге қажет нәтиже жоқ берсе неге ыңғайлы бағдарламасын пайдалануға? Кедей және гипотетикалық жұмыс істейді бағдарламасы, сізге керекті деп саналады, бірақ сіз оны күрделі интерфейсін ұнамайды. Сіз оның зерттеу «Юзабилити» сапасы ретінде жоба пайдалы талдау үшін бірдей құралдарын пайдалануға болады.

Web-е «Юзабилити» өмір сүру үшін қажеттілігі болып саналады. сайт тез онымен Visitors жұмыс қалдыру қиын болса. Сіз анық және дәл веб-торап басты бетке Тапсырмаларды бөлісуге мүмкіндік береді компания, пайдаланушылар басқа сайт үшін іздеуге болады қандай көрсетiлмесе,. сайт шатасып болса Адамдар сондай-ақ ол бойынша ақпарат түсінуге және олардың негізгі сұрақтарға жауап бере алмады қиын, кетеді.

сайтқа интерфейстің дамыту болып табылады немесе оны мұқият жұмыс істеу үшін оқып, өз уақыттарын жоқ мұндай келушілер бар. Web-е басқа да көптеген ресурстар, сондықтан келуші қиындық арқылы келді, онда сіз оны жоғалтады.